Si no recuerdas la contraseña, puedes restablecerla accediendo al siguiente enlace, restablecer contraseña

Este procedimiento permite a estudiantes y titulados/as de nuestra Universidad realizar todo el trámite: solicitud, gestión y retirada de certificados por medios electrónicos

• Beneficios:
  • Evita desplazamientos del usuario
  • El usuario puede descargar tantas copias auténticas como necesite. No es necesario compulsa

El/la interesado/a se conectará a la aplicación certificados, escogiendo la opción "Solicitar Certificado". Al haberse realizado el acceso a la aplicación de manera autenticada, no se requerirá comprobación adicional de la identidad del solicitante

• Abono de la tasa
  • El/la interesado/a deberá generar un auto-recibo a través de GURUM, seleccionando el tipo "certificaciones académicas" o "certificaciones académicas (familia numerosa) en caso de beneficiarios de Fª Nª de categoría general. Los beneficiarios de Fª Nª de categoría especial están exentos de pago
    • Para acreditar la condición de beneficiario de familia numerosa, puedes optar por cualquiera de las siguientes opciones, según el caso:
      • Presentar en la Secretaría del Centro original y copia del Título de Fª Nª
      • Accediendo a sus datos, según lo dispuesto en el artículo 28.2 de la Ley 39/2015. La consulta de datos es AUTORIZADA por la persona interesada salvo que conste en el procedimiento su oposición expresa
      • Enviar por correo postal a la Secretaría del Centro una copia compulsada del título de Fª Nª
      • Presentar el título de Fª Nª en cualquier Oficina de asistencia en materia de Registro dirigido a la Facultad de Economía y Empresa de la Universidad de Murcia

• Solicitud
  • Una vez efectuado el pago del certificado podrá solicitarlo a la Secretaría de la Facultad de Economía y Empresa a través de secretariaeconomia@um.es. Si los estudios no pertenecen a este Centro, tendrá que contactar con la Secretaría del Centro donde cursó sus estudios.
  • Además del dni, nombre completo y titulación debe indicar el tipo de certificado:
    • Certificado de matriculación 
    • Certificación académica con asignaturas superadas
    • Certificación académica con calificaciones por convocatoria
    • Certificado para renovación de familia numerosa -  Gratuito y de uso exclusivo para este trámite
    • Certificado de seguro escolar - Gratuito
    • Certificado de asignaturas superadas y nota media
    • Certificado bilingüe

Con carácter general el certificado se expedirá con firma electrónica. En caso de desear su expedición con firma manuscrita deberá comunicarlo expresamente en el correo electrónico

• Si la certificación se ha generado con firma electrónica el interesado/a podrá obtener una copia auténtica de la misma mediante las siguientes opciones:
  • En la aplicación certificados escogiendo la opción "Mis Certificados" y/o
  • En su carpeta ciudadana (con certificado digital de firma, clave o cuenta de correo UM)

La base legal de la Firma electrónica está recogida en la Ley 59/2003 de Firma Electrónica

Verificación de Certificados. Este servicio le permite comprobar la autenticidad y validez de los documentos electrónicos generados por la Universidad de Murcia

• Si la certificación se ha generado con firma manual o no dispone de ningún sistema de identificación de los indicados en los apartados anteriores:
  • Se entregará al interesado/a previa comprobación de su identidad

Los documentos emitidos en la Secretaría que contienen datos de carácter personal, sólo podrán ser retirados por el propio interesado, su representante legal o persona autorizada por los anteriores. (Ley Ogánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de datos Personales y garantía de los derechos digitales.)

Esta autorización  deberá hacerse de forma escrita, con firma original, designando la persona autorizada y acompañada de fotocopias del DNI/NIE del autorizante y del autorizado/a