Procesos

Procesos Clave
  1. PC-01 Atención al público
    1. Manual de consultas SIU-DUMBO
    2. Manual de chat
    3. Manual de respuesta por correo electrónico
    4. Manual de atención al público
    5. Manual de teléfono - Cisco Agent Desktop
  2. PC-O2 Búsqueda de información
  3. PC-03 Creación y mantenimiento de páginas web insitucionales
  4. PC-04 Charlas IES
    1. Plantilla de informe de los orientadores
    2. Plantilla de informe de los ponentes de cada charla
    3. Plantilla de centros visitados dentro y fuera de Murcia
  5. PC-05 Ferias y salones
    1. Plantilla de ferias realizadas
    2. Plantilla de número de consultas y documentos proporcionados por feria
    3. Plantilla de gastos por feria
  6. PC-06 Visitas IES
    1. Plantilla de participantes por centro
    2. Plantilla de participantes por itinerarios
    3. Plantilla de número y denominación de centros participantes
  7. PC-07 Bolsa de alojamiento
    1. Plantilla de registros dados de alta
  8. PC-08 Agenda de actividades
  9. PC-09 Tablón de anuncios
    1. Manual del tablón de anuncios
    2. Plantilla con número de usuarios registrados que envían anuncios
  10. PC-10 Lista de distribución
    1. Manual de boletines
    2. Manual de listas de distribución
  11. PC-11 Guías, folletos y cartelería
    1. Plantilla material originado anualmente y gastos
    2. Plantilla memoria de cada folleto
  12. PC-12 Paneles electrónicos
    1. Manual paneles electrónicos
    2. Plantilla informe mensual de anuncios publicados y rechazados
  13. PC-13 Corrección de exámenes
    1. Formulario proceso corrección de exámenes
    2. Formulario petición hojas de examen
  14. PC-14 Jornadas de bienvenida universitaria
    1. Plantilla número de facultades donde se han impartido charlas
    2. Presentación de la charla
  15. PC-15 Expositores y cartelería
    1. Manual expositores electrónicos
    2. Plantilla número de folletos diferentes expuestos
    3. Plantilla número de carteles expuestos
Procesos de Apoyo