Emergencias

(Protocolo en formato pdf)

Qué hacer en caso de accidente de un estudiante por daños corporales sufridos en el desarrollo de sus actividades académicas (incluido riesgo in itinere)

(Los estudiantes extranjeros matriculados en esta Universidad en los cursos oficiales y de estudios propios de Master y Especialista Universitario, tendrán la misma consideración, a estos efectos, que los alumnos españoles)

1. Notificarlo inmediatamente a la aseguradora antes de acudir a ningún centro médico, salvo que sea  de  extrema  urgencia  (URGENCIA  VITAL), llamando  al  Centro  de  Atención  24  horas  de  MARKEL  (compañía  aseguradora  contratada  por  la  Universidad  de  Murcia. Nº  de  póliza  de  accidentes 249255).

Teléfonos: 902010166 / 917371668

Datos que tendrá que facilitar durante la llamada:

  • Datos personales del lesionado/a.
  • Datos del Tomador y colectivo al que pertenece.
  • Lugar, fecha y forma de ocurrencia.
  • Descripción de los daños físicos

En  esta  llamada,  desde  el  Centro  de  Atención  telefónica  le  informarán  del  procedimiento  a  seguir y le facilitarán el número de expediente, que deberá ser anotado en el encabezamiento del parte de accidentes.

2. Cumplimentar   el   Parte   de   Accidentes,   que   será   firmado   y   sellado   por   el   Tomador   correspondiente y firmado por el Asegurado, Alumno afectado/lesionado.

3.-  Acudir  al  Centro Médico concertado  que se le indique,  aportando  el  “Parte  de  Comunicación  de  accidentes”  debidamente  cumplimentado,  incluyendo  el  número  de  expediente  facilitado  por  el  Centro de Atención telefónica (Imprescindible para recibir asistencia). Será imprescindible poder identificarse mediante DNI y/o carnet de estudiante.

4.- Enviar el parte (y otra documentación que se solicite) en un plazo no superior a 48 horas por fax a la Entidad Aseguradora al número 902 875 230 o por e-mail a la siguiente dirección: gestion@canalsalud24.com

5.- Para consultas posteriores a la notificación del siniestro, podrán llamar de lunes a viernes al teléfono 966089347.

Casos de urgencia vital:

En caso de que el accidente provoque una urgencia vital, el lesionado podrá recibir la asistencia médica de urgencia en el Centro Sanitario más próximo. En estos casos MARKEL se hará cargo de las facturas derivadas de la asistencia de urgencia prestada en las primeras 24 horas desde la fecha de ocurrencia del accidente garantizado en la póliza.

Una vez superada la primera asistencia de urgencia, el lesionado/a deberá ser trasladado/a al Centro Médico Concertado para continuar su tratamiento.

En caso de permanencia en centro médico NO CONCERTADO, MARKEL no asumirá el pago de las facturas derivadas de los servicios prestados.

Clínicas concertadas en la Región de Murcia (la aseguradora tiene más clínicas concertadas en la Región a las que podrá derivar al asegurado atendiendo a su residencia o al tipo de asistencia que se precise):

  • Clínica Quirón (servicio de urgencias), C/ Miguel Hernández, 12, MURCIA, teléfono 968365000.
  • Hospital Mesa del Castillo, Ronda Sur, 20, MURCIA, teléfono 968246116.
  • Centro Médico Virgen de la Caridad (Centro Jorge Juan) C/ Jorge Juan, 30 CARTAGENA, teléfono 968506666.
  • Centro Médico Virgen del Alcázar. Alameda de los tristes, s/n. LORCA, teléfono 968468600.
  • Centro Médico Virgen de la Caridad Mar Menor. Calderón de la Barca, 28. SAN JAVIER, teléfono 968191800.

GARANTÍAS ASEGURADAS (por actividades académicas organizadas por la Universidad)

 

Concepto

Importe

Gastos de asistencia sanitaria por accidente en España

Sin límite

Invalidez permanente parcial por accidente (según baremo) en todo el
mundo

Hasta 160.000€

Fallecimiento por accidente en todo el mundo

         100.000€

*Transporte sanitario por enfermedad o accidente, así como transporte de restos mortales al país de origen para los alumnos extranjeros

Sin límite

*Transporte sanitario por enfermedad o accidente, así como de transporte de restos mortales a España para los alumnos desplazados en el extranjero

Sin límite

*Gastos médicos, quirúrgicos, farmacéuticos y de hospitalización por enfermedad o accidente, todos ellos por prescripción médica, para alumnos españoles desplazados en el extranjero

Hasta 500.000€

*Desplazamiento de un familiar por hospitalización superior a 5 días en el extranjero (200€ por día, máximo 10 días)

Hasta      1.500€

*Gastos de estancia de un familiar si la hospitalización es superior a 5 días en el extranjero (200€ por día, máximo 10 días)

Hasta      2.000€  

*Regreso anticipado por fallecimiento u hospitalización superior a 5 días de un familiar de primer grado, para alumnos desplazados en el extranjero

Hasta       1.500€

Gastos por pérdida de clases por accidente, más de 90 días consecutivos, en España

Hasta       1.500€

Infortunio familiar por accidente de circulación del padre o la madre

…………10.000€

*Las coberturas señaladas con asterisco, se referirán no solo al horario lectivo, sino durante las 24 horas

  • Responsabilidad Civil: responsabilidad civil legal que pudiera atribuírseles a los o las asegurados/as por negligencia de los/as alumnos/as en la actividad académica, en especial en los programas de prácticas, tanto en territorio nacional como en el extranjero (hasta 150.000€).

Protocolo de actuación en caso de accidente ocurrido en el extranjero.

(Incluye asistencia en viaje y un seguro médico para estancia en el extranjero con motivo de su actividad académica).

Es necesario contactar telefónicamente o vía mail con:

Siempre que contacte indique:

  • Número de póliza y nombre de la empresa:
    Nº de póliza: 249255 (compañía aseguradora MARKEL)
  • Nombre y apellidos
  • Lugar donde se encuentra y número de teléfono de contacto
  • Fechas de viaje y descripción del problema que tiene planteado.

Para cualquier otra consulta:

Correo de contacto:.................................... marisa.negrete@artai.com
Teléfono:…………………………….............. (+34) 966089347

GARANTÍAS ASEGURADAS (por actividades académicas organizadas por la Universidad) 

 

Concepto

Importe

Gastos de asistencia sanitaria por accidente en España

Sin límite

Invalidez permanente parcial por accidente (según baremo) en todo el mundo

Hasta 160.000€

Fallecimiento por accidente en todo el mundo

         100.000€

*Transporte sanitario por enfermedad o accidente, así como transporte de restos mortales al país de origen para los alumnos extranjeros

Sin límite

*Transporte sanitario por enfermedad o accidente, así como de transporte de restos mortales a España para los alumnos desplazados en el extranjero

Sin límite

*Gastos médicos, quirúrgicos, farmacéuticos y de hospitalización por enfermedad o accidente, todos ellos por prescripción médica, para alumnos españoles desplazados en el extranjero

Hasta 500.000€

*Desplazamiento de un familiar por hospitalización superior a 5 días en el extranjero (200€ por día, máximo 10 días)

Hasta      1.500€

*Gastos de estancia de un familiar si la hospitalización es superior a 5 días en el extranjero (200€ por día, máximo 10 días)

Hasta      2.000€  

*Regreso anticipado por fallecimiento u hospitalización superior a 5 días de un familiar de primer grado, para alumnos desplazados en el extranjero

Hasta       1.500€

Gastos por pérdida de clases por accidente, más de 90 días consecutivos, en España

Hasta       1.500€

Infortunio familiar por accidente de circulación del padre o la madre

…………10.000€

*Las coberturas señaladas con asterisco, se referirán no solo al horario lectivo, sino durante las 24 horas

Responsabilidad Civil: responsabilidad civil legal que pudiera atribuírseles a los o las asegurados/as por negligencia de los/as alumnos/as en la actividad académica, en especial en los programas de prácticas, tanto en territorio nacional como en el extranjero (hasta 150.000€).

Para proceder al aseguramiento de participantes en otras actividades (cursos, prácticas, excursiones…) que no sean los estudios oficiales o propios de máster y especialista universitario.

Se procederá de la siguiente manera:

Los responsables de la organización de dichas actividades (cursos, prácticas, excursiones…) podrán solicitar la inclusión en la póliza de los y las participantes en las mismas mediante correo electrónico a patrimonio@um.es y con la aseguradora en los siguientes correos: Carmen.Riesco@markel.com y Accidentes.Mailbox@markel.com

 

Deberá aportarse la siguiente información:

  • Relación de personas a asegurar (nombre, apellidos y D.N.I.)
  • Breve descripción de las actividades a realizar
  • Fechas y lugar de las mismas
  • Nº de horas de duración
  • Partida presupuestaria que asumirá el gasto

El importe del seguro en estos casos será:

  • 2 euros por persona si la actividad tiene una duración de hasta 75 horas
  • 3 euros por persona si la duración es superior a 75 horas y hasta 150
  • 6 euros por persona si la duración supera las 150 horas.