Accesibilidad

La accesibilidad es el grado en que las personas pueden hacer uso de un objeto, visitar un lugar o acceder a un servicio, en concreto, la accesibilidad web es la capacidad de acceso a la web y a sus contenidos independientemente del tipo de discapacidad (física, intelectual o técnica) que presenten o de las que se deriven del contexto de uso (tecnológicas o ambientales).

La accesibilidad está íntimamente relacionada con la usabilidad que veremos más adelante en éste manual.

¿Qué es la accesibilidad?

La accesibilidad es el grado en que las personas pueden hacer uso de un objeto, visitar un lugar o acceder a un servicio, en concreto, la accesibilidad web es la capacidad de acceso a la web y a sus contenidos independientemente del tipo de discapacidad (física, intelectual o técnica) que presenten o de las que se deriven del contexto de uso (tecnológicas o ambientales).

La accesibilidad está íntimamente relacionada con la usabilidad que veremos más adelante en éste manual.

Tipos de limitación

  • Visuales: tales como la ceguera, la baja visión, el daltonismo, etc.
  • Motrices: se identifican en la web como las que presentan dificultad o imposibilidad de usar las manos (lentitud, temblores, malformaciones, etc.)
  • Auditivas: en personas que presentan deficiencias auditivas o sordera.
  • Cognitivas: en personas que presentan deficiencias que afectan a la memoria, a la atención, dificultad para desarrollar habilidades lógicas, etc.

Accesibilidad en la web

El máximo organismo establecido dentro de la jerarquía organizativa de Internet que se encarga de promover la accesibilidad web es el W3C (World Wide Web Consortium) y de forma más específica el grupo de trabajo formado en especial para tratar los aspectos de la accesibilidad web que es la WAI (Web Accessibility Initiative).

La versión 1.0 de las pautas de accesibilidad web (WCAG) fueron publicadas por la WAI en 1999. Dichas pautas han ido convirtiéndose con el tiempo en un referente internacionalmente aceptado. Dichas pautas fueron evolucionando y dieron lugar a la WCAG 2.0 que en diciembre de 2008 fueron aprobadas como recomendación oficial.

Las pautas de accesibilidad web se dividen a su vez en tres unidades organizativas:

  • Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG). Dichas pautas están dirigidas a los webmasters e indican de que forma se han de hacer los contenidos web para que estos sean accesibles. Los webmasters es la persona responsable de la creacion y mantenimiento de la web
  • Pautas de Accesibilidad para Herramientas de Autor (ATAG). Están dirigidas a los desarrolladores del software que usan los webmasters con el objetivo de que este software específico facilite la creación de sitios web accesibles.
  • Pautas de Accesibilidad para Agentes de Usuario (UAAG). Estas pautas van dirigidas a los desarrolladores de Agentes de Usuario que no son mas que los navegadores de Internet (Explorer, Safari, Firefox, Chrome, Opera, etc.) que usa cada usuario para que dichos navegadores faciliten a todos los usuarios el acceso a los sitios web.

¿Cómo comprobamos la accesibilidad de un sitio web?

Existen diversas herramientas que permiten comprobar la accesibilidad de un sitio web de una forma sencilla, en éste manual destacaremos tres de ellas que son las siguientes:

  • TAW: Su nombre se corresponde con las siglas Test de Accesibilidad Web. Dicha herramienta está desarrollada por el Centro Tecnológico de la Información y la Comunicación el cual se creó apoyado en el marco de las políticas de innovación del Gobierno del Principado de Asturias.
    El objetivo de la herramienta es ser de utilidad a los profesionales del diseño y desarrollo web, ya que es capaz de comprobar de forma automática ciertos aspectos de la accesibilidad web.
    La herramienta puede ser ejecutada como un software instalable en el propio equipo desde el que se hace el análisis o bien por medio del analizador online que tienen disponible en su web (http://www.tawdis.net).
    Desde la herramienta online podremos analizar las pautas de accesibilidad 1.0 y las 2.0 (WCAG 1.0 y WCAG 2.0) de las que hablábamos anteriormente.
    Los resultados del análisis realizado por esta herramienta se agrupan en una serie de comprobaciones establecidas en tres niveles de accesibilidad: A, AA, AAA. Cuando cumplimos todos los requisitos de un nivel podremos decir que nuestra web cumple los criterios de accesibilidad A, AA o AAA.
  • HERA: Es una herramienta de revisión de la accesibilidad de las páginas web según las pautas de accesibilidad 1.0 (WCAG 1.0). Esta herramienta realiza un análisis automático en el que informa si se encuentran errores y qué puntos de las pautas de accesibilidad han de ser revisados de forma manual.
    La revisión manual es imprescindible para comprobar realmente si la página es accesible. Para poder llevar a cabo esta verificación manual es necesario conocer las directrices de accesibilidad, saber cómo utilizan los usuarios las ayudas técnicas y tener alguna experiencia en diseño y desarrollo de páginas web.
    La herramienta facilita la revisión manual aportando información acerca de los elementos a verificar, indicaciones sobre como realizar dicha verificación y dispone de modos de visualización de la página, una en código y otra en modo de cómo se visualiza en el navegador.
    Por medio de un formulario podremos modificar los resultados generados de forma automatizada, añadir anotaciones en cada punto de verificación e incluso podremos generar un informe final sobre el análisis que hayamos realizado. Además los datos de los análisis se guardarán durante siete días desde el comienzo del informe para que podamos retomar el análisis más tarde accediendo al mismo por medio de la url con identificador que se generó con el informe.
  • INTAV cuyas siglas corresponden a INTECO Accessibility Validator es un servicio que analiza, de forma automática, el cumplimiento de los requisitos de accesibilidad Web en base a la normativa vigente y estándares (UNE 139803:2004 y WCAG).
    La herramienta revisa una página Web e informa sobre los problemas de accesibilidad detectados automáticamente, así como de las advertencias y observaciones que deberán ser comprobadas de forma manual.
    Su objetivo es el de poder facilitar la revisión de algunos aspectos de accesibilidad de las páginas Web. Gracias a la automatización del análisis se consigue optimizar las acciones y los esfuerzos dedicados en el análisis de accesibilidad de una página web.
  • EXAMINATOR esta herramienta evalúa la accesabilidad de una página web mostrando el resultado de una forma muy intuitiva, valorando de 0 a 10 el grado de accesibilidad de la página. (http://examinator.ws/)

Normativa sobre accesibilidad

  • Ley 34/2002 de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
  • Ley 51/2003 de 2 de diciembre, de Igualdad de Oportunidades, No Discriminación y Accesibilidad Universal con discapacidad.
  • Real Decreto 366/2007, de 16 de marzo, de accesibilidad y no discriminación de las personas con discapacidad en sus relaciones con la Administración General del Estado.
  • Ley 27/2007 de 23 de octubre, por la que se reconocen las lenguas de signos españolas y se regulan los medios de apoyo a la comunicación oral de las personas sordas, con discapacidad auditiva y sordociegas.
  • Real Decreto 1494/2007 de 12 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento sobre las condiciones básicas para el acceso de las personas con discapacidad a la sociedad de la información.
  • Ley 27/2007 de 23 de octubre, por la que se reconocen las lenguas de signos españolas y se regulan los medios de apoyo a la comunicación oral de las personas sordas, con discapacidad auditiva y sordociegas.
  • Real Decreto 1494/2007 de 12 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento sobre las condiciones básicas para el acceso de las personas con discapacidad a la sociedad de la información.
  • Ley 49/2007 de 26 de diciembre, por la que se establece el régimen de infracciones y sanciones en materia de igualdad de oportunidades, no discriminación y accesibilidad universal de las personas con discapacidad.