Ir arriba

Buscar en ÁTICA                             

Tarjeta Universitaria Inteligente (TUI)

Se trata de una tarjeta criptográfica y con una gran capacidad de almacenamiento, de ahí que posibilite ofrecer al usuario una amplia gama de servicios, entre los que destacan: certificado electrónico, apertura contactless de barreras de aparcamientos, puertas de acceso a edificios, puertas de despachos, bancadas de bicicletas (MuyBici), torno del gimnasio, acceso a servicios de bibliotecas y mucho más.

Instrucciones de uso

Para los estudiantes de nuevo ingreso en la Universidad, en el momento de realizar su matrícula se genera automáticamente una solicitud de TUI. La opción más habitual es que su solicitud de TUI tenga la modalidad de impresión inmediata por lo que, para obtenerla, deberá solicitar cita previa en uno de los puntos habilitados para la entrega (Apartado 'Puntos de impresión inmediata').

Los estudiantes que pertenecen a centros que no están ubicados en los Campus de Espinardo y La Merced, la solicitud de TUI se genera de forma automática con la opción de envío a la dirección del centro.

  • Desde Mi campus (https://micampus.um.es) > "Tarjeta Universitaria", opción "Solicitar una nueva TUI"
  • En las Oficinas de Atención a la Tarjeta Universitaria (TUI)
    • Área de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones Aplicadas (ATICA), en el Campus de Espinardo
    • SIU en Edificio Rector Lostau, Campus de La Merced
    • Rectorado.  Registro de personal. Edificio Convalecencia 
  • En cualquiera de las Secretarías Virtuales repartidas por los Campus de la Universidad de Murcia: en el apartado Servicios, opción Mi TUI
  • En el Servicio de Relaciones Internacionales (sólo alumnos de movilidad internacional)
  • En la Oficina SICUE del Vicerrectorado de Estudiantes, Calidad e Igualdad (alumnos de movilidad nacional)
  • En la Secretaría de los siguientes centros: 
    • Doctorado (Edif. Rector Soler, Espinardo) 
    • Secretaría E.U. Adscrita de Relaciones Laborales de Cartagena
    • Secretaría Campus Lorca  
    • Secretaría de Escuela Universitaria Adscrita de Turismo de Murcia
    • Secretaría de Escuela Universitaria de Enfermería 
    • Secretaría de E.U. Adscrita de Enfermería de Cartagena
    • Secretaría de Facultad de Bellas Artes 
    • Secretaría de Facultad de Biología
    • Secretaría de Facultad de Ciencias del Deporte 
    • Secretaría de Facultad de Ciencias del Trabajo
    • Secretaría de Facultad de Comunicación y Documentación 
    • Secretaría de Facultad de Economía y Empresa 
    • Secretaría de Facultad de Educación 
    • Secretaría de Facultad de Enfermería
    • Secretaría de Facultad de Filosofía 
    • Secretaría de Facultad de Informática 
    • Secretaría de Facultad de Matemáticas
    • Secretaría de Facultad de Medicina 
    • Secretaría de Facultad de Psicología 
    • Secretaría de Facultad de Química 
    • Secretaría de Facultad de Veterinaria 
    • Secretaría F. de Trabajo Social 
    • Servicio de Relaciones Internacionales(Ed.Rector Soler, C.Espinardo)

Si la modalidad de entrega es por Impresión Inmediata no es necesario hacerse una foto ya que en el momento que acuda a un punto de impresión inmediata le harán una allí mismo.
 
En las demás modalidades es necesario proporcionar una foto. Podrá subirla en el momento de la solicitud, o hacerlo posteriormente desde el fotomatón de una Secretaría Virtual (terminales de color rojo) y también desde el fotomatón del portal Mi campus (https://micampus.um.es), en el apartado Tarjeta Universitaria, opción Fotomatón.
 
Más sobre fotomaton 

Cuando solicita una TUI, existen 3 opciones posibles para hacersela llegar:

  • Envío la lugar de recogida: podrá elegir entre una serie de puntos de recogida.
  • Recoger la TUI usted mismo en una oficina de Impresión Inmediata: tendrá que presentarse en un punto de impresión inmediata para recogerla (Ver apartado "Puntos de impresión inmediata").

Se puede CONSULTAR o CAMBIAR la modalidad de entrega de su TUI en MiCampus (https://micampus.um.es), de la siguiente forma: 

  • Acceda a Mi campus (https://micampus.um.es).
  • Autentíquese mediante su cuenta de correo y su clave.
  • Acceda al apartado "Tarjeta Universitaria".
  • Seleccione Gestionar mi solicitud de TUI.
  • Una vez dentro del formulario, indique la dirección de envío de la TUI, seleccionando las opciones “Envío a lugar de recogida” o "Impresión inmediata"..
  • Podrá subir en ese momento una fotografía tipo carné o hacerlo posteriormente desde una Secretaría Virtual (terminales de color rojo. Más información en www.um.es/web/atica/fotomaton. También es posible hacerse la foto desde su propio teléfono inteligente desde. También es posible hacerse la foto desde su propio teléfono inteligente desde UMUapp > Tarjeta Universitaria > Fotomatón.

 
Muy Importante. Para poder retirar una tarjeta por el procedimiento Impresión Inmediata, debe de existir una solicitud previa y debe haberse abonado el recibo correspondiente, en su caso. Dependiendo de la modalidad de pago, la conciliación de éste puede tener una demora de hasta 24 horas.

Para los estudiantes que pertenecen a centros que no están ubicados en los Campus de Espinardo y La Merced, la solicitud de TUI se genera de forma automática con la opción de envío a la dirección postal de su centro, donde podrá ser recogida por el estudiante.

Para estudiantes de nuevo ingreso que disponen de una solicitud de tarjeta con la modalidad de "Impresión inmediata" tendrán que solicitar cita previa en uno de los siguientes puntos de impresión inmediata para que le hagan entrega de su tarjeta universitaria:

Estas oficinas estarán operativas en las siguientes fechas y horarios:

Del 5 de septiembre al 7 de octubre

Facultad de Economía y Empresa, Edif. Nº 2 Despacho B.11.010
Facultad de Informática, Edif. Nº 32 Planta Baja Despacho B1.0.006
Campus de la Merced –Espacio Cátedras

  • Horario de mañana:

De lunes a viernes, de 9:00 horas a 14:00 horas

  • Horario de tarde:

De lunes a jueves de 15:00 horas a 17:00 horas

*Importante: Es necesario solicitar cita previa.*

Resto del curso

La oficina Banco Santander, Campus de Espinardo, permanecerá abierta para Impresión Inmediata de la TUI todo el curso académico, excepto durante el periodo desde el 5 de septiembre hasta el 7 de octubre, en el siguiente horario y condiciones:

  • De lunes a viernes de 9:00h a 11:00h. Jueves de 15:30h a 17:00h.

Recuerde que puede cambiar la forma de envío de la tarjeta universitaria a "Recogida en centro" desde https://micampus.um.es > Tarjeta Universitaria > Gestionar mi solicitud de TUI.

Cuando solicita una nueva TUI, tendrá que pagar el precio público (Resolución aprobada por Consejo de Gobierno el 27/01/2012 y por Consejo Social el 28/02/2012), correspondiente a la emisión de la misma. Normalmente a los alumnos de nuevo ingreso se les incluye este precio público en la liquidación de la matrícula. El pago del precio público no es necesario si se cumple alguno de los siguientes motivos de exención:

  • Primera TUI Banco Santander gratuita.  Sólo Personal de Administración y Servicios (PAS) y Personal Docente Investigador (PDI).
  • Tarjeta anterior solicitada hace más de 3 años.  Sólo PAS y PDI.
  • Tarjeta anterior solicitada hace más de 5 años.  Sólo para Alumnos.
  • Tarjeta con errores de estampación o de funcionamiento.  Deberá acudir con la tarjeta defectuosa a las Oficinas de Atención a la Tarjeta Inteligente de ATICA, en el Campus de Espinardo o en el Campus de la Merced.
  • Tarjeta anterior robada. Deberá acudir con el original de la denuncia presentada en Comisaría a las Oficinas de Atención a la Tarjeta Inteligente de ATICA, en el Campus de Espinardo o en el Campus de la Merced.

Para activar la TUI debe usarla por primera vez en cualquiera de las Secretarías Virtuales repartidas por los Campus de la Universidad de Murcia e introducir el PIN que previamente se le ha enviado a su cuenta de correo @um.es (y mediante SMS a su móvil si disponemos de él).

¿Qué es una Secretaría Virtual o TPS? Son unos terminales de color rojo repartidos por los distintos centros de los campus que permiten, realizar inscripciones en torneos, reservar cita en el centro de medicina deportiva, consultar su expediente, reservar una instalación deportiva, reservar una cita en la secretaría de un centro, etc. Todos estos servicios están disponibles también conectándose a UMUapp. 

Más información en Secretaría Virtual

Si su tarjeta está próxima a caducar, recibirá un correo avisándole de que debe renovar la caducidad.  Introduzca su tarjeta en una Secretaría Virtual.  Después de teclear correctamente el pin de su tarjeta, ésta se actualizará automáticamente.

UMUapp es la aplicación móvil oficial de la Universidad de Murcia desde la que puedes acceder a multitud de servicios de la UMU, entrar al Aula Virtual, recibir las alertas importantes, consultar tu horario de clase, revisar el correo electrónico, etc.
Servicios disponibles:

  • Calendario y Horario personal. Consulta tu horario de clase, reservas que has realizado, citas en secretaria, etc.
  • Asignaturas. Consulta de las tareas pendientes, recursos, profesores, guía docente, etc.
  • Acceso al Aula Virtual.
  • Acceso al Correo Electrónico de la UM.
  • TUI virtual para identificarte con el móvil.
  • Alertas: Recepción de notas, convocatorias de examen, becas, etc.
  • Buscar personas: Acceso al directorio corporativo de la UM para consultar los datos de un profesor, de tus compañeros o de cualquier personal de la universidad.
  • Biblioteca. Consulta tus préstamos, busca la disponibilidad de un libro, reserva un libro no disponible, etc.-
  • Consulta en tiempo real de las plazas libres de los aparcamientos de los campus.

¡Consíguela ya para Android y iOS!

Más información en: https://www.um.es/en/web/atica/umuapp

Acceda a Mi campus (https://micampus.um.es), en el apartado Tarjeta Universitaria, opción "Gestionar mi solicitud de TUI"

Las condiciones de pago por emisión o duplicado de una TUI no presentan ningún cambio con respecto a las vigentes para los antiguos carnés, y se encuentran reguladas por la resolución de Consejo de Gobierno de 27 de enero de 2012: http://www.um.es/atica/tui/normativa-pago.

Preguntas más frecuentes (FAQ)

En caso de que precise solicitar una nueva TUI dispone de las siguientes opciones:

  • En un punto de Atención a la TUI. 
  • Desde Mi campus (https://micampus.um.es), apartado Tarjeta universitaria, opción "Solicitar una nueva TUI"

Dirígase al Área de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones Aplicadas (ATICA) en el Campus de Espinardo o a la oficina SIU en el edificio Rector Lostau(frente Biblioteca Nebrija) del Campus de La Merced.

Dirígase al Área de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones Aplicadas (ATICA) en el Campus de Espinardo o en el SIU del Campus de La Merced (frente Biblioteca Nebrija).

El proceso puede hacerse desde las Secretarías Virtuales (TPS). Tras introducir el pin de su tarjeta el sistema actualizará la caducidad de su tarjeta. 

Debe dirigirse a cualquiera de las oficinas de atención al Carné Inteligente (ATICA - Campus de Espinardo y SIU - Edificio Rector Lostau - Campus de La Merced) o a las secretarías de los centros, donde le proporcionarán su PIN.

 Desde una Secretaría Virtual (TPS) disponible en la gran mayoría de los centros o acudiendo a un punto de atención al carné inteligente.

Debe entregar el carné en Área de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones Aplicadas (ATICA) en el Campus de Espinardo o en el Campus de La Merced (frente Biblioteca Nebrija) y si la relación con la Universidad está todavía vigente se le ampliará la vigencia.

Sí, la TUI actúa como medio de identificación en la Biblioteca Universitaria, permite el acceso en los lugares controlados por un torno y, además, facilita el acceso rápido al servicio de préstamo mediante el código de barras que incorpora en el reverso de la tarjeta.

Salvo por pérdida, robo o deterioro, no es necesario solicitar una nueva TUI. Para prorrogar la vigencia de la tarjeta, bastará con hacer uso de la misma en la Secretaría Virtual ( TPS 's distribuidas por los distintos edificios de la universidad), siempre y cuando siga perteneciendo a un colectivo con derecho a TUI.  

Necesita cambiar el PIN. Para ello dirígase al Área de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones Aplicadas (ATICA) en el Campus de Espinardo o al Campus de La Merced (frente Biblioteca Nebrija).

También puede cambiarlo desde cualquier Secretaría Virtual, desde la pantalla de solicitud de PIN, pinchando en la opción "He olvidado mi pin". Le pedirá autenticarse con su cuenta de correo @um.es.

Compruebe que el pin que está introduciendo es el que te dieron en la Universidad. Si no tiene el pin de la Universidad solicítelo en el Área de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones Aplicadas (ATICA) en el Campus de Espinardo o en el SIU - Edificio Rector Loustau (frente Biblioteca Nebrija) - Campus de La Merced . También puede cambiar el pin desde cualquier Secretaría Virtual, desde la pantalla de solicitud de PIN, pinchando en la opción "He olvidado mi pin". Le pedirá autenticarse con su cuenta de correo @um.es.

Ayuda

logo CAU

Web
http://dumbo.um.es/

E-mail
dumbo@um.es

Whatsapp
690 94 67 28

Teléfono
868 88 4222 - Ext. 4222

 

ATICA

Edificio 33. Campus Universitario de Espinardo. 30100 Murcia