fidelización

f. Econ.

Definición

Obtención de la fidelidad de clientes o usuarios mediante técnicas como promociones, ofertas, mejoras de servicio, etc.

 

Procedimiento de formación

Formado por sufijación

Registro en diccionarios

Moliner 2008, DRAE 2014

Contextos

El 21/08/2011 en Información

Dos mejoras en el transporte urbano que contribuyen a la captación de usuarios y a su fidelización.

El 21/12/2011 en Información

En lugar de tener una fidelización por la vía económica tienen que hacerlo por la vía asistencial porque el 84% de las farmacias está cerca del ciudadano.

El 22/01/2012 en Información

"Los responsables sanitarios también subrayan que Elche es una de las ciudades donde mayor fidelización existe respecto a este servicio y donde el índice de cobertura ronda el 83%, no sólo en las primeras visitas, sino también en las revisiones, algo que denota que un servicio que lleva tanto tiempo en funcionamiento debe tener un buen servicio, a tenor del grado de aceptación que tiene entre las mujeres que en su inmensa mayoría acuden a sus citas puntualmente, explicó Cristina Martínez, directora de Atención Primaria del departamento del Hospital General de Elche."

El 11/10/2012 en Información

"Sobre el PSC, ha dicho que los datos son especialmente bajos ya que uno de cada cuatro votantes que en 2010 se inclinaron por los socialistas ahora lo volverían a hacer, y ha añadido que este índice de fidelización de voto se asemeja al de ERC durante su crisis interna tras las elecciones generales de 2008."