Problemas al subir ficheros al Aula Virtual usando Mozilla Firefox: Tipo de fichero erróneo.
Se ha detectado que existe un problema con algunos ficheros subidos al Aula Virtual utilizando el navegador Mozilla Firefox. Por ejemplo, al subir un fichero .pdf vemos que el Aula Virtual le asigna un icono blanco y no reconoce que es un fichero de tipo .pdf. En el ejemplo también vemos un documento de excel que tiene asignado el tipo de documento WORD.
Si usted es profesor y ha tenido este problema en la herramienta Recursos, usted mismo puede modificar el tipo del fichero haciendo clic en “Acciones”->“Revisar propiedades”->”Tipo de fichero” y seleccionar “Application”/”pdf” para los ficheros .pdf. Si tenemos el problema con otro tipo de ficheros, tenemos que indicar la asociación correcta. Por ejemplo, para word es msword y para excel es ms-excel.
Ya podemos ver correctamente los dos fichero en Aula Virtual.
No se puede cambiar el tipo del fichero desde cualquier otra herramienta distinta de Recursos (ejemplo: tareas, mensajes privados…)
Para evitar que se repita este problema a la hora de subir un documento al AV, hay que modificar la asociación que FIREFOX tiene para cada tipo de ficheros. Para ello accedemos a Firefox->Herramientas->Opciones->Aplicaciones y revisamos todas las asociaciones que tenemos ya que alguna estará equivocada. Un caso muy común de asociación errónea es que aparezca “Adobe Acrobat Document“-“octet-stream”
Si el problema persiste, rogamos que contacten con el equipo técnico del Aula Virtual.