Área de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones Aplicadas
Área de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones Aplicadas Universidad de Murcia
Área de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones Aplicadas
ATICA arrow AREA arrow Informes arrow DUMBO 2009. Tiempos de atención.
17.07.2019
 
 
DUMBO 2009. Tiempos de atención. Imprimir E-mail

5.3. Tiempo medio de atención de peticiones.

2009 Pct 2009
El mismo día 12192 47.68%
En dos días 3196 12.5%
En tres días 1830 7.16%
En una semana 1662 6.5%
En dos semanas 2421 9.47%
En un mes 1680 6.57%
En tres meses 1742 6.81%
En más de tres meses 847 3.31%
25570.0 100.0
Media 8 días
Media(Sin extremos) 12 días

 

Tiempo medio atención peticiones

 

5.4. Tiempo medio de atención de incidencias.

2009 Pct 2009
El mismo día 18786 66.42%
En dos días 3452 12.2%
En tres días 1824 6.45%
En una semana 1573 5.56%
En dos semanas 1785 6.31%
En un mes 625 2.21%
En más de un mes 239 0.85%
28284.0 100.0
Media 2 días
Media(Sin extremos) 5 días

 

Tiempo medio atención incidencias

 

Índice Resumen Memoria DUMBO 2009.

Última modificación ( 29.01.2010 )
 
Área de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones Aplicadas
Volver al incio del documento Volver al inicio del documento
Área de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones Aplicadas