Facultad de Comunicación y Documentación

RESPONSABLES DEL SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD DEL PLAN DE ESTUDIOS.

El responsable de la aplicación del SGIC de la Facultad de Comunicación y Documentación al plan de estudios de este Doctorado es la Vicedecana de Calidad, que forma parte de la Comisión de Calidad (CC) de la Facultad, a la vez que miembro del Equipo Decanal (ED) de la misma. Igualmente, el Coordinador del Doctorado forma parte de la Comisión de Calidad.
La Facultad tiene definida en su estructura la Comisión Académica del Doctorado, a la que el SGIC de la Facultad le asigna la función de analizar los resultados procedentes de la aplicación del SGIC en lo concerniente a todas las titulaciones y aportarlos a la CC para que ésta realice el seguimiento global del SGIC. En este contexto, la Vicedecana de Calidad, es la responsable de recabar la información necesaria, y que el SGIC de la Facultad demanda, para su análisis y toma de decisiones relativo a este Doctorado.
Como órgano máximo de gobierno de la Facultad está la Junta de Facultad que ha de aprobar todo lo concerniente a la elaboración, desarrollo, revisión y mejora de los diferentes planes de estudio correspondientes a las titulaciones oficiales impartidas en la Facultad. En el capítulo 2 del Manual del SGC de la Facultad de Comunicación y Documentación se establece la composición y funciones de la CC, mientras que las de la Junta de de Facultad están establecidas en el Reglamento de Régimen Interno, asegurando en todas ellas la participación de profesores, PAS y alumnos.

Contenidos del Manual y de los procedimientos documentados de SGC.

PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y MEJORA DE LA CALIDAD DE LA ENSEÑANZA Y EL PROFESORADO

Se han definido  los procedimientos empleados para evaluar y mejorar la calidad de la enseñanza del plan de estudios del Doctorado. Así, en relación con la evaluación y mejora de la calidad de la enseñanza se encuentran, entre otros, los PC02 Revisión y mejora de las titulaciones, PC06 Planificación y desarrollo de las enseñanzas, PC07 Evaluación del aprendizaje, PC11 Resultados académicos, PM01 Medición, análisis y mejora.
En relación con el profesorado, los PE01 Establecimiento, revisión y actualización de la política y los objetivos de la calidad y PA05 Gestión del personal académico y de apoyo a la docencia, que contemplan la evaluación de la actividad docente del profesorado según la adaptación del programa DOCENTIA de ANECA.
Por medio de los diferentes procedimientos del SGIC, el responsable del plan de estudios del Doctorado, recoge la información necesaria para su análisis y posterior establecimiento de acciones de mejora en el seno de la Comisión Académica de Doctorado, la CC y ED, debiendo ser finalmente aprobadas en Junta de Facultad.

PROCEDIMIENTO PARA GARANTIZAR LA CALIDAD DE LAS PRÁCTICAS EXTERNAS Y LOS PROGRAMAS DE MOVILIDAD.

Por medio del SGIC de la Facultad de Comunicación y Documentación, dispone de los procedimientos PC08 Movilidad de los estudiantes y PC09 Prácticas externas, que garantizan el desarrollo de las actividades indicadas, con el apoyo de servicios de la Universidad de Murcia externos a la Facultad como el Servicio de Relaciones Internacionales (SRI) y el Centro de Orientación e Información de Empleo (COIE), respectivamente. El resto de las Universidades participantes participarán en la movilidad de los estudiantes por la vía del convenio con la Universidad de Murcia que velará por su adecuado cumplimiento.
Como se indica en estos procedimientos, el responsable del plan de estudios del Máster, coordina el plan de difusión de las actividades y de evaluación de las mismas, contando con el apoyo del Equipo Decanal, de la Comisión Académica de Doctorado y de la CC de la Facultad, a los que mantiene puntualmente informado y que son responsables de la adopción de propuestas de mejora para su aprobación por la Junta de Facultad.

PROCEDIMIENTOS DE ANÁLISIS DE LA INSERCIÓN LABORAL DE LOS GRADUADOS Y DE LA SATISFACCIÓN CON LA FORMACIÓN RECIBIDA.

Desde hace varios años, la Facultad de Comunicación y Documentación de la Universidad de Murcia recibe de la Unidad para la Calidad (UC) y del Centro de Orientación e Información al Empleo, informes de inserción laboral de sus egresados, así como de su satisfacción con la formación recibida.
En el proceso PC13 Inserción Laboral, del SGIC de la Facultad de Comunicación y Documentación de la Universidad de Murcia se muestra el procedimiento seguido para la obtención de la información por la UC, que es analizada en el seno de la Comisión Académica de Doctorado y de la CC, realizando las propuestas de acciones para la mejora de la titulación que se consideren adecuadas, como queda evidencia en los correspondientes registros de ambos órganos, así como en la Junta de Facultad que ha de aprobarlos.

PROCEDIMIENTO PARA EL ANÁLISIS DE LA SATISFACCIÓN DE LOS DISTINTOS COLECTIVOS IMPLICADOS (ESTUDIANTES, PERSONAL ACADÉMICO Y DE ADMINISTRACIÓN Y SERVICIOS, ETC.) Y DE ATENCIÓN A LA SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES. CRITERIOS ESPECÍFICOS EN EL CASO DE EXTINCIÓN DEL TÍTULO.

PROCEDIMIENTO PARA EL ANÁLISIS DE LA SATISFACCIÓN DE LOS DISTINTOS COLECTIVOS IMPLICADOS (ESTUDIANTES, PERSONAL ACADÉMICO Y DE ADMINISTRACIÓN Y SERVICIOS, ETC.) Y DE ATENCIÓN A LA SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES.

Los grupos de interés relacionados con este título se encuentran identificados en el capítulo 4 del Manual del SGIC de la Facultad de Comunicación y Documentación de la Universidad de Murcia.
Para la medida de su satisfacción, así como de sus necesidades y expectativas, la titulación cuenta específicamente con el procedimiento PA03 Satisfacción, expectativas y necesidades, además se dispone del PA04 Gestión de incidencias (S-Q-R-F). En ambos procesos se atiende a todos los grupos de interés de la Facultad, entre los que están los correspondientes al plan de estudios del Doctorado. Como en anteriores procedimientos, el responsable de la titulación, en colaboración con la Vicedecana de Calidad del Centro, recoge la información necesaria para su análisis en la Comisión Académica y en la CC, proponiendo la toma de decisiones que han de ser aprobadas en Junta de Facultad.
La información a los grupos de interés internos de la titulación del Doctorado, como del resto de titulaciones de la Facultad, queda garantizada en tanto que todos están representados en los diferentes órganos de decisión que se responsabilizan de hacer llegar la información a los diferentes colectivos. En cada uno de los procedimientos elaborados se indican los mecanismos que permiten la rendición de cuentas de los aspectos contemplados en los mismos a los principales grupos de interés implicados.
De forma anual, la Facultad de Comunicación y Documentación de la Universidad de Murcia elabora una Memoria en la que recoge los principales resultados de las actividades realizadas y que, tras su aprobación en Junta de Centro, se incluye en su página Web.
Asimismo, como le obligan los Estatutos de la Universidad de Murcia, se elabora anualmente para su presentación en sesión plenaria del Claustro, un informe con los resultados académicos de sus diferentes titulaciones alcanzados en el curso anterior que contiene, además, las propuestas de mejora adoptadas. En cuanto a los grupos de interés externos (empleadores, egresados, administraciones públicas y sociedad en general), el Equipo Decanal de la Facultad de Comunicación y Documentación mantiene permanentemente actualizada su página Web con la información más destacable de la Facultad y sus titulaciones, asi como, cuando la información lo requiere, se dirige directamente a ellos por los medios de comunicación habituales (PC12 Información pública).

CRITERIOS ESPECÍFICOS EN EL CASO DE EXTINCIÓN DEL TÍTULO.

Para garantizar el cumplimiento del apartado 4 del artículo 28 del RD 1393, el SGIC de la Facultad de Comunicación y Documentación de la Universidad de Murcia cuenta con el procedimiento PA02 Suspensión de un título, que permite ofertar las garantías necesarias y anteriormente indicadas. Así, este procedimiento, indica que si se produce la extinción del Doctorado, el ED debe proponer a la Junta de Facultad, para su aprobación, los criterios que garanticen el adecuado desarrollo efectivo de las enseñanzas que hubieran iniciado sus estudiantes hasta su finalización, que contemplarán, entre otros, los siguientes puntos:
No admitir matrículas de nuevo ingreso en la titulación. La supresión gradual de la impartición de la docencia.
La impartición de acciones tutoriales y de orientación específicas a los estudiantes repetidores.
El derecho a evaluación hasta consumir las convocatorias reguladas por los Estatutos de la Universidad de Murcia.
En cuanto al establecimiento de criterios específicos que justifiquen o establezcan los límites para la suspensión del título, el procedimiento PA02 indica que la suspensión de un título oficial impartido por la Facultad de Comunicación y Documentación, podrá producirse por:
No obtener un informe de acreditación positivo.
Considerar que el título ha sufrido modificaciones de modo que se produzca un cambio apreciable en su naturaleza y objetivos.
A propuesta de la Junta de Facultad de Comunicación y Documentación, el Consejo de Gobierno de la UMU o la CARM.
Para añadir más información en este sentido, se está a la espera de publicación de legislación autonómica, lo que supondrá revisar el procedimiento PA02 clarificando dichos criterios y hacerlos público para el conocimiento de todos los grupos de interés y garantía de sus derechos.