Informe de Autoevaluación de la Facultad de Informática

Aunque según el Plan nacional de Evaluación de la Calidad de las Universidades, se trata de evaluar titulaciones, el Comité de Autoevaluación, dadas las circunstancias especiales que concurren, ha decidido elaborar un único informe para las tres titulaciones. En adelante, nos referiremos exclusivamente a las titulaciones evaluadas:

	INGENIERO TÉCNICO EN INFORMÁTICA DE GESTIÓN (I.T.I.G.)
	INGENIERO TÉCNICO EN INFORMÁTICA DE SISTEMAS (I.T.I.S.)
	INGENIERO EN INFORMÁTICA (I.I. 1º y 2º Ciclo)

Autoevaluación

	Evaluación de la Enseñanza
	Evaluación de la Investigación
	Evaluación de la Gestión

Evaluación de la Enseñanza

La Universidad de Murcia (UM), tal como hoy la entendemos, data del año 1915. Desde entonces su crecimiento ha sido continuo y sostenido, configurándose, en la actualidad como una Universidad generalista en la que tienen presencia titulaciones relacionadas con la gran mayoría de las áreas de conocimiento. La docencia se distribuye en tres Campus universitarios: Espinardo, La Merced y Cartagena.

Un hecho relevante ocurrido en el curso 1997/98 ha sido la publicación de la Ley de creación de la Universidad Politécnica de Cartagena, lo que implica la escisión del actual Campus de Cartagena de la Universidad de Murcia y con ello la escisión de la mayoría de las titulaciones de carácter tecnológico del catálogo de esta Universidad. Las titulaciones de Informática, objeto del presente autoinforme, ubicadas físicamente en el Campus de Espinardo se configuran como las únicas de carácter tecnológico que quedarán dentro del ámbito de la Universidad de Murcia.

Otro hecho importante, en 1.997, es la creación de la Universidad Católica (de carácter privado), que también oferta titulaciones de carácter tecnológico y que crea un entorno de competitividad, en algunas de las titulaciones de Informática.

El crecimiento de la UM, a lo largo de los últimos años, ha sido continuo, pasando de 32.926 en el curso 93/94 a 38.192 en el curso 97/98 lo que supone un incremento del 16%. A la vista de la tabla 1, un hecho significativo merece la pena comentar: el numero total de alumnos matriculados en titulaciones de ciclo corto y de ciclo largo en la UM se ha invertido a lo largo del curso 96/97, tal como se muestra en el gráfico 1. Los motivos hay que buscarlos en la política universitaria de los últimos años, consistente en la potenciación de nuevas titulaciones de ciclo largo y en la oferta de 2º ciclo a otras carreras que hasta la fecha solo disponían de primer ciclo.

El resto de los datos de la UM, referentes al quinquenio analizado, muestran también un leve retroceso o estancamiento en numero de alumnos de doctorado.

El numero de PDI permanente ha ido creciendo lentamente, de 946 a 1.051 (11%), mientras que el PDI temporal se ha incrementado a un mayor ritmo, 32%, pasando de 587 a 776.

El PAS, tanto permanente como temporal, ha pasado de 742 a 908 personas, lo que supone un incremento del 22%. El PAS temporal ha sufrido un mayor incremento, 19%, mientras que el permanente solo ha crecido un 5%.

Finalmente, los presupuestos de la UM también se han incrementado de forma progresiva, pasando de 11.287.663.000 ptas a 14.947.007.383 pts, 32.4% de incremento.

El numero de Departamentos también se ha incrementado en 10 a lo largo del último quinquenio, pasando de 65 a 75, es decir 15% de incremento.

Dentro del contexto general de la UM, las titulaciones de Informática absorben un alto número de alumnos. En el ultimo año analizado, las titulaciones de Informática concentraron una matricula de 1.324 alumnos, es decir, más de un 25 % de los alumnos de titulaciones tecnológicas. Esta es una cifra nada despreciable, como tampoco lo es el porcentaje sobre el total de alumnos de la Universidad: un 3.6 % de los 37.215 alumnos de la Universidad, es decir, el doble del promedio global de alumnos por titulación de la Universidad, que es del 1.8 %. El esfuerzo realizado en estas titulaciones por atender la alta demanda que generan en los alumnos no siempre se ha visto reflejada en una mayor atención hacia las necesidades de estas titulaciones, por parte de los responsables de la UM.

La siguiente tabla resume la evolución histórica de los estudios de informática en la Universidad de Murcia, desde la implantación de la primera titulación de Informática en 1.983 hasta la situación actual:

A lo largo de este período de tiempo, la situación de éstos estudios ha cambiado drásticamente, pasando de la existencia de una Escuela Universitaria, donde se impartía el titulo de Diplomado en Informática, a la actual Facultad de Informática, donde se imparten dos titulaciones de Ingeniería Técnica y una titulación de Ingeniería Superior (1º y 2º ciclo). Esta evolución, por otro lado, se ha llevado a cabo dentro de una situación crónica de escasez de recursos. El numero de alumnos ha pasado de unos 400 a 1.324, el numero de profesores también ha aumentado considerablemente así como las necesidades de espacio para Laboratorios de Docencia y Laboratorios de Investigación, aulas propias, despachos para profesores, etc. Probablemente, la mayor necesidad de la actual Facultad de Informática es la de un nuevo edificio de forma urgente para paliar esta situación.

A lo largo de estos últimos años la evolución en el número de alumnos matriculados ha sido muy alta. En el gráfico puede apreciarse de forma clara.

Además de lo ya comentado, las instalaciones de la Facultad de Informática parten de un edificio pequeño y excesivamente compartimentado, no diseñado en principio para su uso como centro universitario. Esta insuficiencia de espacio conlleva a una serie de singularidades de esta Facultad.

Por otro lado, las titulaciones de Informática, tras el proceso de segregación del campus de Cartagena, para formar la Universidad Politécnica de Cartagena, serán las únicas de la Universidad de Murcia con clara vocación tecnológica. Este es su peso específico, es decir, su posible potencial de relevancia dentro de la UM, pero también su debilidad.

No obstante, las propuestas e iniciativas de los responsables de la Facultad de Informática, a veces en lo que es de su estricto contexto docente (sus titulaciones), y a veces en cuestiones más generales, son siempre apreciadas y tenidas en consideración dentro del contexto general de la UM. Esto supone para las titulaciones informáticas un buen prestigio, dentro y fuera de la Universidad, y no ser una más, sino titulaciones a tener en cuenta por encima de lo que sus porcentajes o ratios les conferirían (3.6% de los alumnos de la Universidad, 6% del total de profesores).

El organigrama de la Facultad de Informática es común para las tres titulaciones y se compone de:

La Junta de Facultad, se compone actualmente de 61 miembros y asume las funciones estipuladas en los Estatutos de la UM.

Los Departamentos con sus Directores y Consejos de departamento también asumen una gran cantidad de decisiones que afectan a la Facultad. En concreto, tras la separación del departamento de Informática y Sistemas, en el Centro tienen su sede 4 departamentos:

• Informática, I.A. y Electrónica.
• Informática: Lenguajes y Sistemas Informáticos.
• Ingeniería y Tecnología de Computadores.
• Matemática Aplicada.

La organización del ritmo operativo de la gestión del Centro recae de manera relevante en el Decanato (Decano más equipo decanal). Se ha creado por toda la comunidad del centro una cultura y una costumbre alrededor de este hecho, así que tanto para bien como para mal, el Decanato es la pieza clave en la organización de la gestión y, quizá, con mayor precisión, en la resolución y efectividad de la organización de la gestión del Centro. Esto somete al decanato a estar en una posición de protagonismo y de atención diaria intensiva a los asuntos de gestión, quizá, excesiva y no demasiado gratificante en la mayoría de los casos.

Existen, sin embargo, una serie de comisiones reglamentarias creadas al amparo de la Junta de Facultad para asesorarla en la toma de decisiones del Centro. Estas son, junto con su presidente:

Además existen unas comisiones no reglamentarias, creadas, al efecto, sobre temas de interés para la Facultad: Nuevo edificio, Elaboración del reglamento de régimen interno, reforma de estatutos, actividades extracurriculares, etc, que tienen por misión elaborar sugerencias de actuación hacia los órganos de gobierno de la Facultad ante temas de especial interés.

Por último, la Secretaría administrativa del Centro, como ente más familiar para el alumno, al que recurre en primera instancia, también asume una gran parte de protagonismo, tanto en tareas propias de carácter administrativo como en otras de información como puede ser el tema de las convalidaciones, normas de matricula, etc.

En general el nivel de autonomía, por parte del Decanato o la Junta de Centro correspondiente, en la toma de decisiones sobre cuestiones que inciden en las titulaciones de la UM es bastante baja, aunque con altas posibilidades de participación y de propuesta de las mismas.

En aspectos normativos, es la Secretaría General la que soporta la toma de decisiones, si bien tiene delegadas en los responsables de los Centros algunas facultades relativas a traslados y continuaciones de estudios, si los alumnos solicitantes cumplen una serie de requisitos previamente aprobados por Junta de Gobierno.

El calendario escolar, los periodos de examen, etc. son propuestos por la Secretaría General y aprobados en Junta de Gobierno. Se admite diferencias muy justificadas, propuestas por los Centros Docentes, que han de ser aprobadas por la Junta de Gobierno. Esta Facultad, para el primer ciclo de la Ingeniería Informática, propuso y quedó aprobado un periodo cuatrimestral diferente: 20 semanas (1º cuatrimestre) y 10 semanas (2ºcuatrimestre).

La puesta en marcha de la optatividad de un plan de estudios también es competencia de la Junta de Gobierno. El vicerrector de docencia y profesorado propone una normativa (oferta máxima de optatividad O.M.O.) que establece el tope de optatividad que una titulación puede poner en marcha con financiación de recursos. Esta normativa es estudiada, revisada y, en su caso, aprobada por la comisión de planificación y elevada anualmente a la Junta de Gobierno. Una vez aprobada la O.M.O. en esta última instancia, todas las titulaciones deben gestionar la optatividad dentro de estos límites, y presentar la oferta de optatividad acorde con la misma a Junta de Gobierno. Aprobada la oferta de una titulación, cualquier modificación que el Centro quiera llevar a cabo, debe aprobarse asimismo por Junta de Gobierno.

El presupuesto de gastos corrientes, según tabla 1, que se reparte entre Centros y Departamentos es pequeño. En concreto, en el presupuesto de la Facultad, se ha congelado durante los últimos cinco años, y sin embargo, el número de alumnos a aumentado. La comisión económica y de infraestructura de la Junta de Gobierno, a propuesta de los vicerrectorados correspondientes, eleva a Junta de Gobierno las directrices de este reparto presupuestario. Adicionalmente, la Universidad de Murcia, presupuesta una convocatoria de infraestructura docente a la que concursan con sus necesidades Centros y Departamentos universitarios. Finalmente, lo adjudicado por esta convocatoria forma parte del presupuesto del Centro, en este caso, si bien algunas partidas se justifican directamente en el vicerrectorado (Unidad Técnica). Aunque se ha tratado de conferir mayor responsabilidad y mayor presupuestación a los Centros y Departamentos en algunas partidas de gasto/ingreso, como teléfono, mantenimiento general, gastos fungibles y reposiciones de material para laboratorios, etc., no se ha conseguido cambiar el sistema de financiación de Centros y Departamentos. La autonomía es sensiblemente baja, al menos vista desde este tipo de Centros, los de formación tecnológica.

En cuanto a espacios, aulas, recursos generales, etc. esta Facultad tiene muy poca autonomía. Como ya se ha comentado, al tener unas instalaciones propias totalmente insuficientes en cuanto a los requerimientos docentes, todos los alumnos de primero a tercero reciben sus clases en un aulario general del Campus, por lo que turnos de clase, horarios, exámenes, etc. dependen de la coordinación con otras titulaciones, que gestiona el coordinador de campus adjunto al vicerrector de planificación e inversiones. Se llega a extremos realmente poco "edificantes".

Análisis y valoración de los objetivos

El comité no ha encontrado objetivos explícitos para las diferentes titulaciones, más allá de lo que contempla el Plan de estudios correspondiente.

Sin embargo, se han pensado en unos posibles objetivos atendiendo a los tres niveles siguientes son:

• Nivel de mercado: adecuación de la formación de los alumnos al mercado local consiguiendo la realización de más prácticas en empresas y mediante el manejo de herramientas usadas en el entorno.
• Nivel académico: rendimiento, obtención de recursos, evitar absentismo en clase
• Nivel de titulación.

Sólo respecto al nivel de titulación podemos indicar que en la confección del Plan de estudios, se pretendió formar un perfil de ingeniero en informática de tipo generalista, con una serie de atributos, que a continuación relatamos:

• De carácter genérico:

1. Buena formación básica y matemática.
2. Polivalencia tecnológica y profesional.
3. Capacidad de aprender, evaluar y dirigir.
4. Capacidad de especificación y formalización de problemas.
5. Conocimiento del mundo empresarial y de la producción.
6. Trabajo en equipo.
7. Visión deontológica, legislativa y de los impactos sociales de las tecnologías.

• De carácter específico:

1. Dirección y Gestión de recursos humanos y de proyectos informáticos.
2. Análisis, valoración y evaluación de factores de calidad y de estándares de mercado.
3. Coordinación e integración de tecnologías: informáticas, telecomunicaciones y microelectrónica.
4. Desarrollo y explotación de software y de sistemas de información de alto volumen y complejidad.
5. Ingeniería de configuraciones y de sistemas informáticos, en especial en entornos empresariales e industriales.
6. Asesoría y consultoría en estrategias informáticas y en transferencia e innovación tecnológicas.

Para el ingeniero técnico en informática, el posible perfil sería:

• De carácter genérico:

1. Buena formación básica y matemática.
2. Polivalencia tecnológica y profesional.
3. Capacidad de aprender y aplicar.
4. Capacidad de especificación y resolución de problemas.
5. Conocimiento del mundo empresarial y de la producción.
6. Trabajo en equipo y visión deontológica.

• De carácter específico:

1. Análisis y valoración de factores de calidad y de estándares de mercado.
2. Gestión de recursos humanos y del desarrollo de aplicaciones informáticas.
3. Desarrollo y explotación de software y de sistemas de información.
4. Integración de herramientas y tecnologías informáticas.
5. Instalación de configuraciones informáticas, especialmente en los entornos empresarial e industrial.

Pero, al no haber objetivos explícitos por parte de la Facultad, no hay previsto un proceso de revisión de éstos. Sería deseable que se establecieran para poder revisar su cumplimiento en el proceso de autoevaluación, en un plazo no superior a 3 años.

En cuanto a los mecanismos para evaluar la consecución de objetivos, ha habido una comisión de resultados que ha hecho un análisis demasiado cuantitativo del rendimiento académico lo que han dificultado su comprensión y adopción de medidas concretas.

En cuanto al nivel de titulación si ha habido revisión de objetivos (implícitos en la titulación) cuya consecuencia fue la reforma de los planes de estudio. Debido a estas reformas, y a los grandes cambios habidos, más difícil se hace valorar la consecución de unos objetivos, además implícitos.

Las razones que justificaron la implantación de las ingenierías técnicas en informática son tan simples como preceptivas: la reconversión de la antigua diplomatura en informática en ellas, venía enunciada en la ley de reforma de las enseñanzas universitarias. Era algo que había que hacer y, en el caso de la Universidad de Murcia, cuanto antes, debido a la obsolescencia del plan de estudios de su antigua diplomatura en informática.

En cuanto a la implantación de la ingeniería superior informática, las razones que justificaron su implantación fueron, por una parte, de política universitaria y, por otra, la presión ejercida por los alumnos de la diplomatura, que querían continuar sus estudios en esta Universidad y no emigrar a otras universidades (Politécnica de Valencia, Granada y Málaga, fundamentalmente).

Las razones en un caso y otro son muy diferentes, pero convenientes y oportunas. En cualquier caso, el resultado práctico y palpable es que desde que la región de Murcia tiene al completo la formación superior en informática, el nivel de este campo profesional ha alcanzado cotas de desarrollo y madurez elevadas, muy superiores a las existentes al comienzo de esta década, cuando sólo se disponía de la diplomatura informática.

El único estudio justificativo para la implantación de la titulación, de que el comité tiene constancia, se realizó para la planificación y reforma de la titulación de 2º ciclo, Ingeniería Informática. En este caso, se realizó un informe conjuntamente con representantes de empresas informáticas, de organizaciones con servicios informáticos grandes y de los egresados del segundo ciclo que se iba a reformar. La comisión numerosa que se formó, estudió los bloques de conocimiento que deberían conformar los estudios informáticos superiores, los objetivos formativos que debieran alcanzarse desde el punto de vista profesional y la necesidad de solicitar la implantación del primer ciclo de esta titulación y hacer que este ciclo fuese eminentemente básico, con lo que se sugirió que todas las asignaturas que lo compusiesen fueran obligatorias, esto es, un primer ciclo sin optatividad.

El grado de conocimiento del perfil demandado por el mercado laboral es bastante grande. Y esto porque las relaciones con empresas y organizaciones son fluidas y constantes y recíprocas. Conocemos y conocen perfectamente el alcance de cada uno de los tópicos de formación, en su perspectiva académica y en su perspectiva profesional.

Por otra parte, los egresados de nuestras titulaciones tienen una amplia aceptación por las empresas, valorando éstas muy positivamente el nivel de formación informática alcanzado por los mismos.

El comité estima que el grado de adecuación al perfil establecido por el Plan de estudios, es bueno. Sin embargo, merece la pena destacar dos diferencias importantes:

1. Las necesidades de preparación que la mayoría de las empresas requieren o exigen para contratar nuevo personal están basadas en las derivadas de llevar a cabo proyectos a corto plazo y con escaso diseño y desarrollo de herramientas propias. Esto motiva que el perfil de formación demandado haga énfasis en el conocimiento de entornos y herramientas comerciales concretas, su manejo y gestión directa. Este énfasis no se realiza en la formación recibida en las titulaciones informáticas, por razones lógicas y de universalidad del conocimiento académico. No obstante, como la formación generalista recibida es buena, los egresados se adaptan rápida y fácilmente al manejo y gestión de estos entornos concretos, en general.
2. El campo profesional y formativo de la informática, y en general en tecnologías de la información, es tremendamente evolutivo y cada vez se requiere un más amplio abanico de tópicos de conocimiento. En este sentido, habría que hacer un esfuerzo y ampliar la oferta formativa para no quedar obsoletos en ella: Diseño y desarrollo de sistemas telemáticos, integración y evaluación de sistemas informáticos, gestión de sistemas de información de valor añadido, gestión y aseguramiento de la calidad, diseño de sistemas personalizados y corporativos de ayuda a la toma de decisiones, análisis de procesos de negocio y de estrategia, y gestión de la innovación y de la transferencia tecnológica, son algunos de los tópicos a tener en cuenta para mejorar la formación académica y adaptarse al devenir de los requerimientos del campo profesional a corto y medio plazo.

Existe una amplia demanda de ingreso en las diferentes titulaciones de informática en la UM. Las disminuciones cuantitativas, a la vista de los datos obtenidos, se pueden argumentar debido a la mayor oferta, en la Región y zonas limítrofes, de titulaciones informáticas, tanto en el ámbito privado como público.

La discrepancia entre oferta y demanda se justifica por una mayor calidad en la docencia, utilización de los pocos recursos de los que disponemos, y la no saturación del mercado de trabajo. Pese a esta discrepancia, las titulaciones sufren una gran saturación en los primeros cursos, incidiendo negativamente en la calidad de la docencia.

Quizás cabe destacar de la tabla el alto grado de petición en primera opción de las titulaciones informáticas, lo que implica una gran aceptación de estas carreras. Los alumnos normalmente solicitan cualquiera de las tres titulaciones, ordenándolas por criterios subjetivos. Del análisis de la tabla 2, se desprende, que los alumnos eligen en primera opción la de Ingeniería Superior, después I.T.I. de Sistemas y por último I.T.I. de Gestión.

Según datos de secretaría, los alumnos que fueron admitidos en primera instancia, pero no formalizaron la matrícula, fueron, normalmente, alumnos que pidieron traslado a otros distritos universitarios, por no existir la carrera que realmente querían estudiar.

No existe ningún estudio formal de demanda ni de nivel de empleo de los titulados que la comisión conozca. Sería deseable que a través de los colegios profesionales, de incipiente creación en la Comunidad Autónoma de Murcia, junto con la Universidad y otras instituciones se pudiesen llevar a cabo estudios de este tipo, en un futuro no muy lejano.

Como impresiones de los miembros de la comisión, podemos decir que normalmente los titulados que salen encuentran trabajo de forma rápida, aunque la mayor parte de ellos, su primer puesto de trabajo, requiere menor formación que la recibida en el conjunto de su titulación.

El número de ocupación de la facultad, es un criterio con menor peso.

Estructura del Plan de Estudios (Documento oficial del Plan de Estudios)

Los planes de estudio vigentes han surgido tras un largo periodo transitorio en el que se ha pasado de la existencia de una única diplomatura en informática, a la situación actual. Es deseable que se entre lo más prontamente posible en un régimen permanente que permita asentar y perfeccionar los actuales planes.

Como tal, no existen especializaciones en las titulaciones informáticas. En el segundo ciclo, se agruparon las optativas en tres bloques de conocimiento a título meramente orientativo, pero sin constituir ramas específicas que concedan un título con especialidad al alumno que los siguiera. Estos bloques son: Sistemas de información e ingeniería del software, Ingeniería y tecnología de computadores, Inteligencia artificial y sistemas.

Debido al sistema de financiación de optativas es difícil conseguir un abanico amplio de optatividad.

Con respecto a la distribución del total de créditos del Plan de Estudios, en la tabla siguiente se muestra la situación de los planes de estudios vigentes:

• La troncalidad, prácticamente está de acuerdo a las directrices y oscila para las diferentes titulaciones entre el 44% y el 49%.
• La obligatoriedad oscila entre el 18% y el 26% para las ingenierías técnicas y el 2º ciclo de la ingeniería superior. El primer ciclo de ésta se configuró sin optatividad con el fin perseguido de una titulación de carácter generalista. Es por eso que el porcentaje de obligatoriedad es del 45.8 %
• La optatividad se concentra en los cursos superiores de las ingenierías técnicas y en el 2º ciclo de la ingeniería superior. Ante el espíritu generalista que inspiró los planes de estudio, la optatividad no se concentra hacia intensificaciones en áreas concretas.

Existe secuencialidad natural entre las asignaturas, aunque no se tiene un sistema de prerequisitos explícitos. No se informa adecuadamente a los alumnos del orden en que deberían matricularse de las asignaturas para un mayor aprovechamiento.

La no existencia de prerequisitos permite al alumno una mayor agilidad en la realización de exámenes (permite presentarse a varias asignaturas en la misma convocatoria), mayor simplificación en el proceso de matrícula y por tanto mayor aprovechamiento.

Haría falta reunir todos los documentos de los programas de las asignaturas en una especie de guía de centro y sobre todo dar a conocer su existencia. Actualmente se publican en papel, disponibles en la Secretaría del Centro y del Decanato, y algunos en páginas WEB.

El número de alumnos por grupo es muy grande para el tipo de enseñanza. La plantilla de profesorado es insuficiente. Algunas asignaturas no se pueden impartir, algunos profesores dan más de tres asignaturas por año (y debido al tipo de trabajos prácticos supone una carga excesiva); y muchos de los profesores que dan en los primeros cursos son ayudantes o asociados.

• Los órganos responsables de la organización de la enseñanza son: Decanato, Departamentos (Grupos docentes dentro de los departamentos). Haría falta una mayor organización interdepartamental mediante potenciación de los grupos docentes interdepartamentales. Asimismo sería importante potenciar la labor de coordinación por parte del Vicedecano de docencia.
• Período de docencia.
  • Las asignaturas son cuatrimestrales, en el primer ciclo, la duración de los cuatrimestres es de 20 y 10 semanas respectivamente. Existen quejas por parte del alumnado de que se ha concentrado asignaturas anteriormente anuales en un cuatrimestre, con la consiguiente concentración del temario.
• El horario semanal de docencia.

• Planificación de exámenes finales:

• Las prácticas en el Plan de Estudios (Tabla 5).

El número de prácticas creemos que es adecuado aunque están poco valoradas en la nota final y quizás deberían estar más orientadas a la teoría de la asignatura. En el primer ciclo de la Ingeniería en Informática, se diferenciaron la duración de los cuatrimestres, con el fin de poner en el primero sólo la parte teórica, y dejar en el segundo la parte práctica en asignaturas llamadas de "laboratorio...", esto no se viene cumpliendo, debido a que los profesores mandan trabajos fuera del horario de prácticas.

Atención tutorial

La atención tutorial está regulada por estatutos, correspondiendo a cada profesor un total de 6 horas/semana.

Cabe destacar la escasa utilización que de este sistema de atención personalizada hacen la gran mayoría de los alumnos, con la salvedad, de las fechas muy próximas a los exámenes.

La publicación de los horarios de tutorías se realiza mediante los tablones de anuncios de los departamentos y en algunos casos los profesores publican por su cuenta este horario en la puerta de su despacho. Sería recomendable una normativa que diera mayor uniformidad en este tema.

La metodología que se sigue a la hora de impartir la docencia, según se desprende de la encuesta realizada al profesorado, es expositivo basado en la clase magistral, con apoyo de material audiovisual, fundamentalmente proyectores de transparencias.

Esporádicamente se utilizan estrategias didácticas de exposición de alumnos y trabajos en grupo.

En las clases de prácticas, la metodología básica empleada consiste en que el profesor imparte, durante las primeras semanas, unas clases magistrales empleando medios tales como retroproyector o cañón de vídeo, para explicar como utilizar las herramientas y asignar el modelo de práctica. Posteriormente el alumno se distribuye en grupos y se dirige a los diferentes Laboratorios, donde básicamente dispone de las herramientas informáticas necesarias. Aquí el alumno dispone de la ayuda del profesor, en todo momento que lo necesite, aunque éste no necesariamente se encuentra en la sala de forma presencial durante todo el periodo horario asignado al grupo correspondiente, pero sí localizable de forma rápida en todo momento. Sobre todo en los primeros cursos, los alumnos exigen un mayor grado de presencia por parte del profesor. También piden que los profesores se encuentren realmente localizables en el periodo asignado para las prácticas.

Evidentemente, no todas las prácticas son del tipo software, sino que existen asignaturas donde la metodología cambia.

Se constata una escasez de otros recursos audiovisuales en las aulas, aun siendo conscientes de las experiencias muy favorables a su utilización.

Un inconveniente de utilizar transparencias es que el profesorado se limita, en algunos casos, a leer las transparencias, lo que provoca un absentismo al disponer ya de las transparencias.

En los primeros cursos es necesaria una metodología expositiva, mientras que en los cursos terminales de la carrera (tercero y quinto) sería más conveniente los trabajos en grupo, pequeños seminarios, etc.

A los alumnos les cuesta al principio cambiar de la mera atención en las clases magistrales a una participación más activa en la que ellos fueran protagonistas.

Existe problema debido a la infraestructura existente para poder salirse del marco de clases magistrales: mala disposición de las aulas, número excesivo de alumnos por grupo teóricos, escasez de medios audiovisuales, etc.

La programación dada se cumple aunque algunos temas, en opinión de los alumnos, se dan más rápidos que otros teniendo todos el mismo peso en el examen. No se encuentra discrepancia entre lo que se da en clase y lo que se pide en el examen, pero en algunos , sí en cuanto al nivel de dificultad en todas las preguntas.

La promoción de conferencias y cursos de extensión universitaria por parte de los departamentos es escasa, contribuyendo a esto a factores tales como la escasez de recursos económicos, las dificultades que conlleva su gestión y el escaso interés de una gran parte del profesorado de los Departamentos.

La relación entre la Facultad de Informática y empresas u organismos públicos es muy escasa sobre todo en tareas de formación como pueden ser prácticas en empresas por parte de los alumnos.

Se está haciendo avances en este campo a nivel concreto con algunas empresas, incluso en una de las asignaturas "Soportes Tecnológicos" se intenta acercar a los alumnos a la dinámica de una empresa de informática. El alumnado del último curso de las ingenierías técnicas hecha en falta alguna asignatura o seminarios dirigidos a orientarles en torno a sus salidas profesionales.

Actualmente la dimensión europea en el curriculum que se ofrece al alumno es escasa y solo en los últimos años, por voluntarismo de algunos profesores, alumnos de la Facultad han entrado en intercambios de nivel europeo, "Erasmus".

Según datos de las tablas de docencia y análisis de los resultados, la valoración del Comité es que el numero de horas diarias que un alumno necesitaría para seguir la carrera con cierta normalidad supera las 24 horas diarias, lo que implica que la duración real de la carrera viene siendo por término medio del orden del 50% superior a lo especificado por el plan de estudios. Es decir una titulación de Ingeniería Técnica viene durando unos 4.5 años.

Atendiendo al número de horas teóricas y prácticas de las asignaturas, el alumno necesita más horas de estudio de las que dispone en el día.

Quedarían 5 horas diarias para estudiar y preparar prácticas de un promedio de 6 asignaturas simultáneas. La jornada laboral es de 11 horas diarias, 55 horas semanales.

La explicación hay que buscarla en la gran cantidad de tiempo que el alumno necesita emplear en la realización de las Prácticas, aunque precisamente, por tal motivo, uno de los puntos fuertes de nuestros titulados es formación práctica.

La asistencia media a clase, por apreciación tanto de profesores como de alumnos, suele estar situada en la franja del 70% al 80%. Existen sin embargo singularidades que merece la pena comentar:

• La asistencia en los primeros días ronda el 100%, produciéndose en ocasiones, problemas de aforo en las clases.
• Durante el mes de Diciembre la asistencia a clase disminuye hasta valores del orden del 10% en ocasiones. La explicación evidentemente está en la coincidencia de la Convocatoria extraordinaria de Diciembre y a juicio de la comisión debiera discutirse sobre la oportunidad de realizar tal convocatoria coincidente con el final del cuatrimestre, es decir, en Febrero.

En la Facultad existe una planificación previa de las fechas de los exámenes. Esta tarea la tiene encomendada el vicedecano de docencia, quien junto con los representantes de los alumnos negocian el posible calendario de exámenes.

La gran mayoría de los exámenes consisten en una parte de teoría, por ejemplo tipo test, y una parte de problemas.

La evaluación de las prácticas de laboratorio se lleva a cabo mediante entrevista por parte del profesor a cada uno de los grupos de 2 o tres alumnos, y mediante la entrega de las memorias de prácticas correspondientes.

Existe un cierto desacuerdo, por parte de los alumnos, entre el poco peso que generalmente se le da a la nota de prácticas y la gran cantidad de esfuerzo y trabajo que el alumno le dedica.

Evidentemente, por la naturaleza cuatrimestral de las asignaturas del Plan de Estudios, los exámenes suelen ser siempre finales.

La publicación de los resultados de los exámenes, "Notas", se realiza mediante los tablones de anuncios habilitados a tal efecto por la Facultad.

Los profesores no suelen comunicar con carácter previo la fecha prevista para la publicación de las notas.

Respecto de la revisión de exámenes, la única normativa existente es que los alumnos tiene derecho a ella, pero no hay una normativa dentro de la Facultad, que de una mayor uniformidad en temas tales como plazos. Cada profesor publica la fecha y lugar de revisión sin conocer de antemano el numero de alumnos que tienen intención de solicitarla.

Respecto a la forma de revisión, tampoco existe tal normativa, aunque se está intentando hacer una a nivel de Universidad.

Indicadores de rendimiento

Tras analizar las tablas 7, 8 y 9 sobre indicadores de rendimiento académico, de graduación y abandono podemos concluir que el rendimiento general es bastante pobre y se necesitaría tomar medidas urgentes tendentes a mejorar dichos índices.

En el apéndice (Gráficos A-2, A-3, A-4 y A-5) se reproducen de forma gráfica alguno de los indicadores más llamativos, obtenidos del análisis de dichas tablas.

Claramente vemos que el rendimiento es bastante bajo, un índice del 20% en los cursos de primero, un índice de 40% en segundo y un 60% en tercero. Sin embargo la tasa de éxito duplica o triplica en algunas asignaturas a la tasa de rendimiento. Lo cual indica que, principalmente en primero, existe un número muy bajo de alumnos presentados a los exámenes. En opinión del Comité, este hecho puede ser debido a:

• Dificultad por parte del alumnado para llevar toda la asignatura (teoría y práctica) al mismo tiempo.
• Poca adecuación, en general, entre el peso de las prácticas y el de teoría a la hora de evaluar al alumno en las diferentes asignaturas.
• Lagunas formativas de los alumnos que entran en primero, achacables al bajo nivel educativo en niveles inferiores.
• Existencia de cierta política de favorecer los no presentados por parte del profesorado.
• Imposibilidad de selección de asignaturas en función de los calendarios de exámenes publicados, dada la facilidad con que se modifica a última hora.
• Requisitos de entrega de prácticas, en casi todas las asignaturas.

No obstante, la actitud no puede ser contemplativa y es necesario tomar medidas tendentes a que los profesores con asignaturas cuyo índice de rendimiento se sitúa muy por debajo de lo que sería permisible, menores que el 10%, adoptasen medidas para mejorar dicho rendimiento. Esta debe ser tarea asumida además de los profesores, por los departamentos, el decanato y en ultima instancia por el vicerrectorado de docencia.

Respecto de las tasas de abandono, por parte de los alumnos de las diferentes titulaciones de la Facultad, en el apéndice se muestran las gráficas A-6, A-7, A-8 y A-9.

Las tasas de abandono entre el primer y 2º año, a lo largo de los últimos cursos no solo no han bajado sino que han subido. Se mantienen en tasas del orden del 40%, excesivamente altas y ante lo que convendría reflexionar sobre posibles soluciones. Las posibles causas de la alta tasa de abandonos, a juicio de la comisión pueden ser:

• Escaso porcentaje de aprobados, sobre todo en primer curso.
• Gran diferencia en el precio entre primera y segunda matricula de una asignatura y sucesivas matriculaciones.
• Nueva oferta de estas mismas titulaciones, curso 97/98, por parte de una nueva entidad de enseñanza privada, que aspira a la homologación oficial de estas titulaciones. Esto se pone de manifiesto en el gran escalón mostrado por las gráficas, para este año.

Un hecho destacable que afecta a todas las titulaciones de carácter tecnológico y de las que Informática no podía ser menos, es el hecho de que la media de años en la que los alumnos acaban la carrera es netamente superior al número fijado en el plan de estudios.

Los alumnos que acaban en su año es del orden del 10%, y al año siguiente sube al 25%. No obstante debido a los pocos años que tiene la facultad, es difícil establecer una pauta.

En el apéndice, se muestran las gráficas A-10, A-11 y A-12, sobre estos bajos índices de graduación.

Si analizamos la tabla 3 sobre indicadores del plan de estudios y matricula, observamos que el alumno, tras un periodo "optimista", finalmente tiende a matricularse en un numero inferior de créditos de los necesarios para finalizar la carrera en el tiempo estipulado por el plan de estudios. Esto pone de manifiesto la práctica imposibilidad de terminar los estudios en el tiempo estipulado para ello.

Según el Plan de Estudios vigente, la media de créditos anual es la siguiente:

73.3 créditos/anuales para ITIG e ITIS

75 créditos anuales para II

En cambio, la tendencia es a matricularse del orden de 65 créditos.

• No existen, o el comité no conoce de la existencia de estudios sobre empleo y demanda de los titulados de la Facultad de Informática de la UM.
• La impresión del comité es que en un plazo de 1 a 2 años la inmensa mayoría de nuestros titulados encuentra trabajo en el sector.
• Las características empresariales especificas de la Comunidad de Murcia hacen que abunde la demanda de "informáticos" por parte de empresas de otros sectores. Estas no suelen dirigirse hacia titulados específicos.

No se conocen actuaciones que se hayan aplicado para intentar mejorar los resultados de las enseñanzas, con independencia de la solicitud voluntaria de entrar en el Plan Nacional de Evaluación de la Calidad de las Universidades.

El comité ha elaborado una encuesta en la que se solicita a los alumnos opiniones sobre los diferentes aspectos tenidos en cuenta en la evaluación. Las principales conclusiones, tomando como referencia los puntos indicados en la Guía de Evaluación, son las siguientes:

• Teniendo en cuenta el número de egresados anual consideramos excesivo el número clausus, ya que se esta produciendo una masificación en los primeros cursos de las tres titulaciones. La mayoría de los alumnos, según la encuesta, consideran correcto el limitar el acceso a las titulaciones.

• Atendiendo al cuestionario de alumnos la información sobre el plan de estudios parece suficiente, sin embargo en otros aspectos, y sobre todo en los primeros cursos falta mucha información.

• El nivel de participación en las elecciones y órganos de representación universitaria es en general escaso teniendo en cuenta el número de matriculados.

• En general los servicios de información al alumnado son poco usados por éstos, funciona sobre todo la información blanda (hablar con el compañero).

• La atención al alumno, se realiza, básicamente a través de Delegación de alumnos y Secretaría administrativa del centro. En general la participación por parte del alumnado es escasa.

• No existen actividades para alumnos con dificultades académicas.

• Los cauces para expresar sus opiniones están todos regulados en los estatutos aunque existe un desconocimiento por parte de los alumnos de cuales son y para que sirven.

• No existe ninguna actividad orientada a informar al alumno sobre las entradas al mercado de trabajo. Esporádicamente se han realizado alguna conferencia donde han participado empresas del sector.

Profesorado

Debido a la creación reciente de la Facultad, y el rápido crecimiento habido en los últimos años en el numero de alumnos y por tanto en el numero de profesores, la plantilla de éstos es muy joven, con lo que conlleva de puntos positivos y negativos.

Ante la inexistencia de profesorado con curriculum especifico en informática, cuando la UM creó tales titulaciones, se nutrió mayoritariamente de profesorado proveniente de áreas de conocimiento relacionadas. Sin embargo, el curriculum del profesor de informática de mas reciente incorporación si que responde mayoritariamente a profesores titulados en informática, con lo que es de esperar que en los próximo años se produzca el salto definitivo que sitúe a nuestras titulaciones en niveles totalmente competitivos con las de mayor prestigio.

Las plantillas de profesorado de la Facultad aún denotan una escasez preocupante, que hace que la ratio profesor alumno sea aún muy alta, para una titulación de carácter tecnológico, en la que deben primar unas enseñanzas prácticas que para ser de calidad deben tener grupos poco numerosos.

También, ante la saturación del profesorado en horas de carga lectiva y en numero de asignaturas, la calidad, tanto en la docencia como en la investigación se resiente.

No existe ningún criterio explícito para asignar profesorado a la docencia que tiene que impartir.

Para solicitar plazas de nuevo profesorado, los únicos criterios seguidos por los Departamentos son las necesidades en función de la carga docente necesaria y la disponibilidad ante las asignaturas asignadas al Departamento. A la hora de publicar el perfil no existen criterios explícitos, probablemente ante la imposibilidad de su regulación.

El comité no entra a valorar la regulación de las comisiones de contratación puesto que dependen del Rectorado. De todas formas sería deseable una mayor coordinación a la hora de establecer baremos evitando la mala imagen generada al obtener puntuaciones diferentes por un mismo candidato según la comisión que actúe.

En general, no existen ayudas, ni económicas ni reducción de obligaciones docentes, encaminadas a la formación del profesorado, diferentes de los cursos gratuitos organizados por el ICE de la UM.

Los Departamentos de la Facultad no llevan ni han llevado a cabo ningún proyecto o iniciativa de innovación docente, que la comisión conozca.

No existen mecanismos, por parte de los Departamentos o del vicedacanato de docencia para saber de las ausencias de un profesor de una forma inmediata. Sería deseable que lo hubiese.

La designación de profesores sustitutos por causa justificada depende de los Departamentos. No existen normas explícitas que se conozcan diferentes a los estatutos de la UM.

La actuación ante un cumplimiento docente inadecuado o ausencias injustificadas a clase depende del rigor de los responsables del Departamento al que pertenece, del vicedecanato de docencia y en ultimo lugar del vicerrectorado de profesorado. Aunque en la Facultad de informática estos supuestos son residuales, sería deseable una mayor coordinación entre departamentos, el vicedecanato de docencia y delegación de alumnos a fin de mejorar la imagen que casos de este tipo contribuyen a enturbiar.

El comité no entra a valorar la evaluación docente del profesorado, pues este tema no depende la Facultad sino del vicerrectorado directamente.

Independientemente de la categoría, existe un escaso interés por parte del profesorado en participar en tales órganos y en general en participar en tareas diferentes a las de la docencia asignada y la investigación.

En especial, la asistencia a la Junta de Facultad, como máximo órgano representativo de ésta, es habitualmente escasa, menos del 40% de sus representantes.

Las causas que el comité estima favorecen tales comportamientos son:

• La excesiva carga docente del profesorado.
• La dedicación a la investigación implica una dedicación muy fuerte.
• Escasa gratificación en tareas de tipo administrativo.
• La preocupación por el propio curriculum personal, que ante una plantilla con pocos Doctores y un entorno universitario que prima de sobremanera tal condición, lleva al profesor a dedicarse muy fuertemente a tal objetivo, olvidando a veces que la Institución también necesita de su esfuerzo en otras tareas menos efectivas para el curriculum pero tan necesarias para disponer de una Facultad de calidad.

Existen quejas por parte del profesorado de falta de transparencia y representatividad del decanato.

El comité estima necesario buscar vías para mejorar dicha trasparencia entre Decanato y el resto de miembros de la comunidad que forman el centro.

El PAS dentro de la Facultad de Informática lo componen 18 personas, habiendo permanecido su numero prácticamente estable a lo largo de los últimos 5 años.

El PAS accede al servicio de que se trate a través de oposiciones públicas. En este punto podemos decir que las plazas adscritas al Centro se encuentran prácticamente al máximo de su rendimiento y que un aumento del número de alumnos, previsible por otra parte, debería llevar el necesario un aumento de plantilla.

En caso de vacantes, se cubren por personal contratado a partir de un lista de espera elaborada con los aprobados en el primer ejercicio de la última oposición. Esto ha planteado un serio problema en servicios especializados como el Centro de Cálculo ya que cuanto más especializada es la oposición, menor número de aspirantes se presentan, con lo que se ha llegado a no tener personal en lista para cubrir las plazas disponibles.

Dado que la actividad docente e investigadora se extiende tanto a los turnos de mañana como de tarde, el comité estima que debieran prestarse ciertos servicios de carácter administrativo, también en turno de tarde.

En todos los servicios donde hay más de una persona existe un responsable, a excepción del Centro de Cálculo. Esto facilita el intercambio de opiniones e iniciativas que revierten en una mejora; fruto de ello ha sido la remodelación de la Biblioteca, la Secretaría y la Conserjería.

En cuanto a la evaluación del PAS, no existe un procedimiento establecido. Se realiza la valoración en función de las posibles quejas que se planteen.

En este sentido merece la pena reflejar la opinión de los alumnos, (%) a partir de la encuesta realizada con objeto de la presente autoevaluación.

*Entendiendo como positivas las contestaciones Suficiente y Mucho y negativas las contestaciones Poco y M.Poco.

De igual manera, la única recompensa es el reconocimiento personal por parte del usuario.

Respecto a la movilidad y teniendo en cuenta lo ya expuesto, el baremo utilizado valora tan sólo la antigüedad, la titulación y los cursos realizados, entendiendo los dos últimos como exponente de la formación profesional.

En cuanto a la formación del PAS, solo comentar que anualmente se convocan por parte de la Universidad plazas para la realización de cursos de formación. Se publican orientados a determinadas escalas y/o servicios lo que puede dar lugar a que, como está ocurriendo, los cursos a los que se puede optar estén ya hechos o no sean interesantes y que, por contra, se encuentre limitada la concesión de otros de nivel superior o que no esté relacionado directamente con el trabajo que se realiza. Por sus especiales características el Centro de Cálculo debería realizar cursos específicos, no ofertados por la Universidad.

Las tres titulaciones informáticas comparten una serie de recursos de infraestructura: edificio y entorno, laboratorios docentes, biblioteca, servicios administrativos, reprografía y delegación de alumnos.

El edificio ocupado por estas titulaciones es el edificio de la Facultad de Informática, sito en el Campus universitario de Espinardo. Como ya se ha dicho, este edificio no tiene la capacidad suficiente para albergar todas las actividades docentes requeridas, con lo que todos los alumnos de las ingenierías técnicas y todos los del primer ciclo de la ingeniería superior se ven obligados a recibir sus clases de teoría y problemas en el Aulario General del Campus. Unicamente la docencia del segundo ciclo de la ingeniería superior y el tercer ciclo se imparten completamente en el edificio de la Facultad.

Sin embargo, los Laboratorios de prácticas docentes y de investigación, la biblioteca y demás servicios están ubicados en el edificio de la Facultad. La biblioteca dispone de 96 puestos de lectura/estudio, tres puestos informatizados de acceso a información, dispositivo de libre acceso y una pequeña zona de lectura de revistas. El número de libros asciende aproximadamente a seis mil ejemplares.

En cuanto a los laboratorios de prácticas, se dispone de los siguientes, equipados con puestos basados en PC: dos Laboratorios de 40 puestos, dos de 25 puestos, uno de 20 puestos, dos de 8 puestos (uno de ellos con equipamiento adicional para sistemas de visión y robótica, y el otro con equipamiento adicional para redes de ordenadores) y un laboratorio con seis puestos y equipamiento adicional para tecnología de computadores y electrónica. Por otra parte, se dispone de un laboratorio para proyectos equipado con 8 PC potenciados y 6 estaciones de trabajo. Finalmente, dos laboratorios para las prácticas de Física, aunque al ser departamentales no sólo se usan para la docencia de estas titulaciones, y una microaula informática con 20 puestos PC, que se comparte con los Servicios Informáticos de la Universidad para cursos de formación de personal.

La mayor parte de este equipamiento está gestionado en red, con varios servidores, en los que se instala todo el software de gestión. La ocupación diaria para la realización de las prácticas en todos estos laboratorios es completa, es decir, la franja horaria de ocupación diaria se extiende desde las 8,30 a las 20,30 horas. Quizá una de las cuestiones a mejorar es la propia gestión que se realiza para llevar a cabo las tareas de instalación y mantenimiento de herramientas informáticas (lenguajes y software de aplicación, en general) y la gestión del uso que los alumnos hacen de los laboratorios. Estas cuestiones están ligadas tanto a la política y formación de personal de laboratorios, como a la canalización de requerimientos y responsabilidad del profesorado involucrado en las prácticas. Tal vez mereciera la pena pensar en políticas de desconcentración en la gestión y uso de laboratorios, y por añadidura, aumentar los recursos informáticos, tanto en la diversidad de prestaciones, como en el numero de salas y puestos de trabajo, que actualmente son escasos.

La infraestructura administrativa, y servicios generales como reprografía o la delegación de alumnado, funcionan adecuadamente, con eficacia en términos generales, si bien tendrán que actualizar su plantilla y espacios al crecimiento previsible de estas titulaciones.

Por otro lado, el esfuerzo de inversión realizado en los últimos años ha sido muy bajo; un dato: desde el año 1991 hasta el actual, la Universidad ha invertido en la facultad la cantidad de 150 millones de pesetas, aproximadamente, en gastos de dotación de infraestructura, mobiliario y equipamiento docente (incluyendo libros para la biblioteca de alumnos). Y con esta cantidad, que puede parecer alta, ha habido que cubrir todas las necesidades de la implantación del segundo y primer ciclos de la ingeniería superior y la reforma e implantación de las dos ingenierías técnicas. En este periodo se ha pasado de tener 400 alumnos a los 1348 alumnos actuales, y de 20 profesores a los 87 actuales, y de 16 asignaturas a unas 140 asignaturas entre las tres titulaciones. Parece un cambio considerable y en el que el poco dinero invertido ha cundido bastante, pero sin recursos no se puede conseguir una calidad sostenida.

El PAS vuelve a hacer mención sobre las carencias del edificio de la Facultad de Informática, la separación física del equipo Decanal y la Secretaría del Centro, la escasez de superficie y por tanto de puestos de estudio y lectura en la Biblioteca, la disgregación de los laboratorios, la falta de luz natural, la mala instalación del aire acondicionado, y en definitiva la nula adecuación del edificio para el destino que le correspondía como centro de estudios, dificultan las relaciones profesionales en el desempeño de la labor cotidiana, sólo subsanable por las excelentes relaciones personales tanto entre el PAS como con respecto al profesorado y alumnado.

Las relaciones externas, básicamente se gestionan a través del Vicerrectorado de relaciones internacionales, quien se encarga de fomenta los intercambios, en especial tipo Erasmus con Europa y también con Ibero América.

Las relaciones con organizaciones empresariales y profesionales son recientes y no cabe la menor duda que la única valoración posible es la de muy positiva. Cabe destacar el futuro convenio de colaboración, actualmente en proceso de formalización, con la organización empresarial TIMUR, adscrita a la CROEM, de empresas de servicios informáticos de la región de Murcia, que estabilizará, y dará cauce, a todas las actividades de colaboración actuales y promoverá aquellas que se entiendan de interés conjunto.

Con respecto a los colegios profesionales se está a la espera que la creación por ley de la Comunidad Autónoma de los mismos en la región, los ponga realmente a funcionar. En ese momento, se podrá hablar de futuras colaboraciones. No obstante, con las asociaciones profesionales de informáticos, ALI y ASTUI, la Universidad de Murcia, promovidos por la facultad, mantiene sendos convenios de colaboración.

También, desde el decanato se promovió y fomentó la creación de la JUNIOR Empresa INFOMUN, de alumnos de titulaciones informáticas, con el fin de proporcionar una estructura proactiva de formación y preparación para el trabajo profesional. Eliminando posibles disfunciones, ésta es una de las mejores maneras de orientar al alumno con la problemática del trabajo en su futura profesión, pues adquiere dicha orientación en la práctica.

Ante los intercambios internacionales, merece la pena comentar una queja sistemática de los alumnos de las titulaciones de ingeniería técnica. Es el problema de la no equiparación de la duración de las carreras entre Europa y España. Al tener éstas una duración oficial de 2 años, no son considerados titulados superiores. Este tema que escapa de las competencias de la universidad, debe plantearse de cara a las reformas pertinentes d los planes de estudio en el futuro.

También existe, a nivel de investigación e intercambios de profesores de la Facultad con otros de universidades extranjeras, pero éstos son mínimos. En un futuro debieran fomentarse aún más.

Puntos Débiles

• Duración de la carrera muy superior a lo estipulado por los Planes de estudio. Cabe preguntarse si la planificación del Plan de Estudios es adecuada.
• Tasa de abandonos excesivamente altas.
• La mayoría de la docencia de teoría se imparte en un aulario general, distante de las instalaciones de la Facultad de Informática. Ello conlleva a la poca integración de los alumnos, sobre todo, los de cursos bajos, con el resto de servicios de la Facultad.
• Muy bajo nivel de presupuesto, si se tiene en cuenta que se trata de una titulación tecnológica con gran carga de Laboratorios. En efecto, los ordenadores, incluso los más potentes y modernos, sufren un periodo de obsolescencia cortísimo y la evolución de herramientas requiere, en general, unos gastos permanentes y altos de mantenimiento y actualización de versiones. En resumidas cuentas, en estas titulaciones la adecuación del conjunto de recursos materiales con la función y volumen de uso, siempre será pobre si no se realiza una inversión en mantenimiento y actualización permanente, contando claro está con una disponibilidad de espacios físicos óptima.
• Los alumnos deben soportar una alta carga de trabajo, a veces excesiva.
• Los Departamentos y sus profesores se encuentran dispersos dentro de los diferentes recintos habilitados para despachos o instalaciones departamentales, debido a la falta de espacio en el centro.
• La ubicación del Decanato sólo permite espacio físico para el Decano, no disponiendo los Vicedecanos de despacho, bien diferenciado y atendido por personal administrativo. Esto se traduce, en que los alumnos y personal exterior, para dirigirse al vicedecano correspondiente, deben indagar la ubicación de su despacho personal.
• Las instalaciones para Laboratorios de docencia son claramente insuficientes.
• Las instalaciones para Laboratorios de investigación de los diferentes grupos investigadores también son claramente insuficientes y no permiten crecimiento alguno.
• Las instalaciones de la Biblioteca son también escasas, ante el gran potencial de usuarios.
• Pese a ser la Facultad de Informática de la UM, a penas se le tiene en cuenta en la toma de decisiones y desarrollos de los sistemas y redes informáticas de la propia Universidad .
• No existencia de turnos de tarde para personal Administrativo.
• Escasa organización interdepartamental lo que implica una mala organización para la docencia.
• No existencia de estudios sobre la valoración de las enseñanzas recibidas por los alumnos ya graduados.
• Mala adecuación de los recursos, según el PAS.
• Mecanismo de suplencias, ante bajas por enfermedad o de otro tipo, poco ágil.

• Buen ambiente general de aprendizaje y de trabajo.
• Mayor carga práctica que las facultades del entorno.
• Horarios alternados de los cursos en mañana y tarde.
• Facultad con prestigio. La gran mayoría de alumnos entran como primera opción.
• Titulados con buen nivel profesional, lo que les confiere la buena opinión que de los titulados en informática de la UM, se tiene en el exterior.
• Buena valoración por parte del alumnado de las unidades de administración y servicios, sitas en la Facultad.
• Continuidad en el puesto de trabajo, dentro del PAS, lo que redunda en la calidad.
• Acceso de todos los alumnos a los sistemas de información a través de correo electrónico individualizado, distribución de apuntes mediante Web, si bien, esta iniciativa está impulsada directamente desde la UM.

• Construcción urgente de un nuevo edificio sede de la Facultad. Solicitud de un plan de inversiones que garantice la construcción de una sede adecuada para albergar, tanto la actividad docente como la actividad investigadora.
• Elaborar un plan, desde la Junta de Facultad, con el único objetivo de mejorar los índices de rendimiento académico. Propuestas para ello pueden ser:
• Estimular la coordinación entre grupos docentes y exigir un mayor compromiso por la calidad y mejora.
• Mayor generosidad individual de los profesores y de los grupos docentes, a la hora de situar su asignatura dentro del contexto general del Plan de Estudios. Evitar que el nivel de exigencia se multiplique con respecto a lo contemplado por éste.
• Asignación de tareas docentes en asignaturas de primeros cursos a profesores con cierta experiencia.
• Exigir una mayor definición del nivel de esfuerzo de las prácticas de las diferentes asignaturas.
• En asignaturas básicas, exigir un compromiso del profesorado en la realización y publicación de colecciones de problemas resueltos acordes al nivel de exigencia en la evaluación de la asignatura. Asimismo, que los profesores propongan a los alumnos algún tipo de prácticas de ejercitación.
• Creación de la figura del alumno monitor, de 2º ciclo, que realice una especie de labor de tutoría particular y cercana hacia los nuevos alumnos, con posibles vías de financiación.
• Mejora en la optatividad: Respetando la O.M.O. dejar jugar con el número de optativas y los grupos de alumnos por optativa. Esto permitirá bajar la carga de los cursos, que los alumnos elijan realmente las asignaturas que deseen, etc. También es posible refinar asignaturas optativas, permitiendo elegirlas como libre configuración dentro de las que se encuentren como obligatorias en otra titulación.
• Confección de una Guía de Centro con: programas de asignaturas, horarios, fechas de exámenes, etc. disponible, al menos, en la biblioteca.
• Mayor difusión de los acuerdos o decisiones adoptadas por la Junta de Facultad. Mediante un boletín impreso o página WEB.
• Mayor control, por parte del departamento sobre la docencia de sus profesores.
• Establecer y publicar el método para la asignación de profesores sustitutos, en casos de ausencias prolongadas.
• Mayor coordinación de temarios entre asignaturas, tanto del propio como del propio de departamentos.
• Reestructurar la convocatoria extraordinaria de Diciembre, con tal de separarla de la de Febrero.
• Mayor exigencia por parte del Decanato, para que servicios básicos como la Biblioteca y Centro de Cálculo, no sufran alteraciones en su horario de atención por motivos de ausencias o bajas del personal.

Adicionalmente, también se estiman necesarios los siguientes puntos:

• Implantación de un plan piloto de mejora global. Basado en la programación de un Modelo orientado por una serie de indicadores de calidad docente y de gestión, y en el aseguramiento de una colección de medidas conducentes a propiciar y mantener la coordinación, la comunicación interna y los flujos de información.
• Diseño de una política de relaciones con los sectores industriales y empresariales. Abordaría la consecución de una serie de convenios para el fomento de la colaboración con dichos sectores, especialmente de la Región de Murcia.
• Ampliación de la oferta formativa . El objetivo sería no dejar a la facultad de Informática aislada como ente tecnológico dentro de la UM.

• Dificultad para conseguir los datos, por parte de la Unidad de Evaluación.
• Datos suministrados por el centro del proceso de datos poco fiables y poco legibles.
• Escasa participación tanto de profesores como de alumnos, probablemente achacable a una mala labor de "Marketing".
• Se nota que falta experiencia y cultura en estos temas de calidad.
• Escasez de tiempo dispuesto por el Comité, para elaborar el Autoinforme, desde que se dispuso de los datos suministrados por la Unidad de Evaluación.