Cómo acceder desde el teléfono

El acceso al menú de servicios depende del modelo de teléfono IP del que disponga.

• Cisco 7905/7910/7911/7912

• Pulsar sobre el botón de servicios() situado a la derecha del botón de scroll ()
• Seleccionar la opción 4 "Servicios"

• Cisco 7940/7960/7970/7971

• Pulsar sobre el botón de servicios()

• Cisco IP Communicator

• En este caso depende de la máscara que tengamos configurada para el Cisco IP Communicator.
• Máscara por defecto: Pulsar el botón 
• Máscara reducida: Pulsar sobre el botón de servicios de la barra superior

Servicios disponibles

Desde ATICA, se están intentando crear una cartera de servicios que ofrezcan valor añadido a las comunicaciones de voz. Actualmente, disponemos de los siguientes servicios disponibles para los usuarios:

Servicios en el teléfono

• Agenda Personal: Busque y llame rápidamente a sus contactos personales desde su agenda personal. Para administrar sus contactos entre en https://telefonia.um.es.
• Candado: Bloquee su extensión, para evitar usos inadecuados, mediante su login/password de correo UM. Una vez bloqueado solo podrán realizarse llamadas internas.
• Notificaciones: Envie mensajes de texto a la pantalla de otros teléfonos IP desde su portal personal, https://telefonia.um.es.
• Directorio Corporativo: Permite realizar búsquedas en el directorio de la Universidad de Murcia en función de varios campos como nombre, apellidos, email o teléfono.
• Noticias de Prensa: Manténgase al día con las noticias de última hora obtenidas de fuentes como elPais.es, 20minutos o Red.es. Podrá ver los titulares y extender las noticias que más le interesen.
• TICA: Acceda al Control Horario (Kron) de la Universidad de Murcia desde su teléfono IP. Introduzca su usuario y contraseña de la Universidad de Murcia y fiche su ENTRADA o SALIDA.
• Extension Mobility: Utilidad que permite acceder a su extensión desde otro teléfono IP. Esta función es interesante para personas que dispongan de varios puestos de trabajo, en el mismo edificio o distinto, y que quiera unificar su extensión en un único número. Requiere introducir un usuario/contraseña en el teléfono para que este obtenga la configuración del usuario.

Servicios automáticos

• Envío de llamadas perdidas por email.
  
• Control de consumo. Dentro la política informativa como elemento de concienciación en la austeridad en la gestión, se ha puesto en funcionamiento el nuevo servicio de información automática de consumo (SICA).
  
  Se trata de una aplicación que informa del coste de una llamada realizada tras finalizar la misma. La notificación se envía de forma automática al teléfono IP del usuario si el coste aproximado de la llamada supera el umbral actualmente prefijado (0,5 euros).

Esta lista se irá ampliando conforme se vayan finalizando el desarrollo de nuevos servicios.