El sistema operativo de mi equipo es Windows XP, logro conectar pero no puedo acceder a los servicios de la Universidad de Murcia ¿Qué puedo hacer?

Vaya a Inicio/Configuración/Conexiones de red y pinche sobre "Conexión de área local". En la ventana que se abre pinche sobre la pestaña "Avanzadas". Compruebe que tiene desmarcada la opción "Proteger mi equipo y mi red". Si no está desmarcada, pinche sobre ella para desmarcarla. Pinche sobre "Aceptar".

Intento acceder a revistas electrónicas a las que puedo entrar cuando estoy en la red de la Universidad, pero no al conectar mediante el servicio de Redes Privadas Virtuales. ¿Qué puedo hacer?

Para acceder a aquellos servidores web externos a la Universidad de Murcia cuyo acceso está restringido a conexiones procedentes de la red de la Universidad, será necesario configurar el servicio de Proxy/Caché de la Universidad de Murcia en nuestro navegador. Para ello siga las instrucciones expuestas en la página de descripción del servicio Proxy/Caché. 

Mi conexión a Internet es a través del puerto USB de un modem de cable. Logro conectar a través del servicio de Redes Privadas Virtuales pero no puedo acceder a ningún servicio de la Universidad de Murcia (web, correo, revistas electrónicas) ¿Qué puedo hacer?

De momento, no hemos encontrado solución a este problema. Una forma de evitarlo es conectar el ordenador al modem de cable a través del puerto Ethernet en vez de utilizar el puerto USB. Si el modem de cable no dispone de puerto Ethernet, trate de actualizar el controladador (driver) del modem.

Mi conexión a Internet es a través del puerto USB de un modem ADSL. Logro conectar a través del servicio de Redes Privadas Virtuales pero no puedo acceder a ningún servicio de la Universidad de Murcia (web, correo, revistas electrónicas) ¿Qué puedo hacer?

De momento, no hemos encontrado solución a este problema. Una forma de evitarlo es conectar el ordenador a un router ADSL o a un modem ADSL de otro fabricante. En ATICA hemos realizado pruebas con distintos modems ADSL. Con la mayoría de los modems probados no ha habido problemas. Posiblemente sea a causa del controlador (driver) del modem. Pruebe a actualizarlo.