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[Cómo acceder] [Servicios disponibles] [Algunos ejemplos]
Cómo acceder
La Telefonía IP ofrece más servicios que la telefonía tradicional. Muchos de ellos, como los que vamos a explicar en esta sección, pueden configurarse remotamente de una forma cómoda e intuitiva, evitando la necesidad de estar frente al teléfono.
Desde la dirección https://telefonia.um.es podrá acceder a una web de servicios orientados a facilitar su trabajo cotidiano.
Para poder acceder a este portal es necesario introducir su cuenta de correo electrónico de la Universidad de Murcia y su password.
Figura 1. Inicio de sesión
Una vez autenticado le aparecerá un menú con las opciones disponibles para usted. Éstas opciones podemos verlas en la figura 2.
Figura 2. Opciones de usuario
NOTA. Las opciones del menú principal puede variar en función del usuario. Si necesita ayuda o desea conocer más sobre los servicios de valor añadido puede contactar con nosotros pinchando aquí.
Servicios web disponibles
En el menú principal aparecen cuatro secciones de servicios claramente diferenciadas:
Servicios Administrativos
Desde esta sección se accede a FACTEL, una poderosa herramienta para obtener informes de registros de llamadas con información de consumo y con la posibilidad de realizar multitud de ordenaciones y exportación en diversos formatos de texto.
Utilidades
 Servicio de Envio de Notificaciones
- Podrá enviar mensajes, a la pantalla de los teléfonos de otros usuarios de Telefonía IP de la Universidad de Murcia, desde la web o desde el teléfono.
- Podrá definir grupos de usuarios para enviar mensajes más rápidamente
- Podrá guardar mensajes predefinidos para facilitar el envio desde el teléfono
 Servicio de Desvios
- Desvie su extensión a otro teléfono o bien a su contestador (si desea utilizar el contestador debe solicitar mediante dumbo a jesusmm).
- Podrá desviar las llamadas en varios casos:
- Desviar todas
- Desviar si ocupado
- Desviar si no contesta en un cierto tiempo
 Servicio de Filtros de llamadas
- Podrá decidir quien puede llamarle y quien no, para ello podrá definir:
- Listas de números permitidos
- Listas de números no permitidos
- Podrá bloquear todas las llamadas externas (desde fuera de la UM)
- O bien, todas las internas y algunas externas,...
Configuración
 Configurar servicios en el teléfono
- Decida que servicios son accesibles desde el teclado de su teléfono.
- Servicios disponibles desde el teléfono
- Control Horario (TICA)
- Envio de mensajes de texto (notificaciones)
- Directorio corporativo de la Universidad de Murcia
- Lector de Noticias (elPais.es,Red.es,20minutos,...)
- Agenda Personal
- Calendario
- Reloj
- ...
- ¿Cómo acceder al menú servicios de mi teléfono?
Modifique el nombre de su extensión
- Si lo desea puede cambiar el nombre que aparece en la pantalla de su teléfono.
Configure sus Marcaciones Rápidas
- Defina sus marcaciones rápidas para acceder facilmente a sus números más frecuentes.
- ¿Donde aparecen mis marcaciones rápidas?
- Cisco 7940, 7960, 7970, 7971 y Cisco IPCommunicator
- Marcaciones rápidas en las teclas de acceso situadas a la derecha de la pantalla
- Resto de modelos
- Mediante el botón central
Fondos y salvapantallas
- Personalice su teléfono IP con fondos y salvapantallas.
 Información y Documentación
- Si necesita ayuda adicional o tiene alguna sugerencia de servicio o mejora puede contactar con el grupo de Telefonía IP en la siguiente dirección tipmanager@um.es
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