El servicio NOE (NOrmalización de Equipos) nace para mejorar la calidad del servicio ofrecido por ATICA al profesorado de la Universidad de Murcia, así como aumentar el grado de satisfacción de éstos.

Posibillita la compra de equipos informáticos completamente instalados y configurados con los Sistemas Operativos Windows XP y/o Linux-Ubuntu (distribución Sócrates). Consiguiendo una mejor distribución, despliegue y configuración de las aplicaciones propias de la Universidad  de Murcia, mejorando los tiempos de respuesta en el mantenimiento de los equipos.

Proceso de petición.	Alta usuarios (una vez adquirido su equipo)	FAQs

Adquisición centralizada/subvencionada | Software de equipos | Ventajas | Preguntas frecuentes | Alta de usuarios

Adquisición centralizada/subvencionada

| Ordenador sobremesa | Equipo completo |

La compra de los equipos destinados a este Servicio se realizará de forma centralizada, lo que permitirá no sólo conseguir un mejor precio sino también que estos se adapten a las necesidades reales de los usuarios de la Universidad de Murcia y a la unificación de hardware/drivers.

La petición de equipamiento sólo se podrá solicitar contra partidas presupuestarias de Centros y Departamentos exclusivamente. No se pueden cargar a partidas de proyectos de investigación o de Servicios y otras unidades de gasto.

De esta forma se conseguirá que el tiempo de respuesta ante una incidencia o petición, se vea reducido notablemente, ya que nos encontraremos ante un equipo normalizado, tanto a nivel de hardware como del software (Sistema Operativo, aplicaciones, versiones,…)

Ordenadores de sobremesa.

Las características de los equipos serán las siguientes:

TORRE MICRO-ATX L-LINK KLIP NEGRA. FUENTE DE ALIMENTACIÓN LC500W. PLACA BASE ASUS S1155 P8H61-M LX (u,S,SAT,GBL,DDR3). CPU INTEL 1155 G620 2x2.6Ghz BOX. MODULO DDRAM3 2048 MB PC1333 KINGSTON. WD 32MB 7200RPM. REGRABADORA DVD. LG GH22NS70 SATA NEGRA WD 7200RPM.

Todos los equipos adquiridos tendrán un coste de 103'56 € si el PC lleva incorporado Linux-Ubuntu (distribución Sócrates)  y 174'24 €  si lleva incorporado Windows XP o ambos Sistemas Operativos.

El proceso de petición de equipos se realizará a través de una página Web diseñada para tal efecto https://cecom.um.es, donde cualquier profesor podrá realizar un pedido de PC, con cargo a una determinada partida presupuestaria asociada a un Centro o Departamento, el pedido será validado electrónicamente por el responsable de la unidad de gasto o proyecto.

Una vez realizado dicho pedido, se enviarán dos correos informativos a cerca del alta del pedido:

• uno dirigido a la persona responsable de tramitar la factura correspondiente,
  
• y otro dirigido a la persona responsables de controlar la entrega/instalación del PC solicitado.

Una vez dado de alta el pedido, el proceso de entrega del PC, será el siguiente:

Cuando se reciba el correo con los datos del pedido, dependiendo del lugar donde se encuentre el PC (instalaciones del proveedor, ATICA), se enviará bien un aviso al proveedor, bien un parte de traslado del PC.

Cuando el PC haya sido entregado, la persona responsable de los PCs recibirá una notificación. En este momento, se dará de alta de forma automática un parte, vía Dumbo, con todos los datos introducidos en el pedido, para la instalación y puesta en marcha del equipo por parte del operador de Campus correspondiente.  

Monitor 22''.

Las características de los monitores serán las siguientes:

Fujitsu LED Display L22T-3 Led. Tamaño: 21´5''. Resolución máxima 1600 x 900. Tiempo medio de respuesta: 5 ms. Contraste: 1000:1. Audio integrado.

Precio:101 € + IVA

DISCO DURO EXTERNO USB 500GB TOSHIBA.

TOSHIBA STOR.E BASICS V1 2.5" 500GB USB 3.0 (COMPATIBLE USB 2.0) BLACK.

Precio:57 €

Escáner EPSON PERFECTION V330.

Tipo de escáner	Escáner= plano para imágenes en color
Resolución	4800 ppp
Tamaño máximo documento para escáner plano	216 x 297 mm
Velocidad escaneado A4	11 segundos
Velocidad escaneado A4 Color 600 ppp	37 segundos
Negativos de 35 mm a 2400 ppp	52 segundos
Diapositivas de 35 mm a 2400 ppp	42 segundos
Dibujo de líneas A4	16 segundos
Garantía estándar	1 año de garantía estándar.
Conectividad estándar	USB 2.0 de alta velocidad

Precio:104 €

MINIPORTÁTIL ASUS EEE PC 1225B 11,6"

Sistema operativo	Windows® 7 Home Premium Original
Panel TFT-LCD	11.6" LED retroiluminado WXGA (1366x768) Screen
CPU	Fusion APU E450 1.65GHz (dual core)/C60 1.0GHz (dual core) Processor *2
Gráfica	AMD® Radeon HD 6290
Memoria	DDR3, 1 x On Board Memory, 2GB
Almacenamiento	320GB HDD
Red inalámbrica de datos	WLAN 802.11 b/g/ n@2.4GHz
WebCam	Webcam 0.3 MPixel
Audio	Altavoces estéreo Micrófono Alta Calidad
Interfaz	1 x Conector VGA 1 x USB 2.0 *3 2 x USB 3.0 *3 1 x LAN RJ-45 1 x HDMI 2 x Audio Jack (Auricular/Entrada de micrófono) 1 x Lector de tarjetas: SD/ SDHC/ SDXC/ MMC
Batería	7 horas*, Batería Li-ion de 6 celdas, 56Wh.
Dimensiones	296 x 200 x 28 ~35 mm (WxDxH)
Peso	1.44 Kgs (con batería de 6 celdas)

Precio:311 €

FUENTE ALIMENTACIÓN PC COOLBOX.

400 Wattios Silenciosa Apta para pc con dos discos duros.

Precio:21 €

LECTOR DE TARJETAS INTELIGENTES KLONER.

Lector multitarjetas y dni electrónico. Interfaz 2.0. Compatible con Tarjetas: SD/SDHC/MMCMS/MSpro/TF microSD/M2/micro MS. Compatible con Windows 98E/2000/ME/XP/Vista/W7 y MAC.

Precio:8'71 €

PORTÁTIL ASUS CORE I5 X75VD 17"

Procesador	Procesador Intel® Core™ i5 3210M
Sistema operativo	Windows® 7 Home Premium Original
Chipset	Intel® HM76 Express Chipset
Memoria	DDR3 1600 MHz SDRAM, Memoria en placa 4 GB , 1 x SO-DIMM socket hasta 8 G SDRAM
Panel TFT-LCD	17.3" 16:9 HD+ (1600x900) LED retroiluminado
Gráfica	NVIDIA® GeForce® GT 610M con 1GB DDR3 VRAM
Almacenamiento	750GB
Unidad óptica	Super-Multi DVD
Lector de tarjetas	Lector de tarjetas 3 en 1 ( SD/ SDHC/ SDXC)
WebCam	0.3 Mega Pixel webcam
Conectividad de red	Integrada 802.11 b/g/n 10/100/1000 Base T
Interfaz	1 x VGA port/Mini D-sub 15-pin para monitor externo 1 x puerto(s) USB 3.0 1 x jack entrada micrófono/salida auricular 2 x puerto(s) USB 2.0 1 x Conector RJ45 LAN 1 x HDMI
Audio	Altavoces integrados y Micrófono Altavoces Altec Lansing®
Batería	6 celdas: 4400 mAh 47 Whrs
Adaptador de corriente	Salida: 19 V DC, 3.42 A, 65 W Entrada: 100 -240 V AC, 50/60 Hz universal
Dimensiones	42 x 28.2 x 3.46 ~3.66 cm (WxDxH)
Peso	3.0 Kg. (con batería de 6 celdas)

Precio:744 €

PROTECTORES SOBRETENSIONES

Marca: Phoenix Contact Modelo: MAINTRAB

Precio:33 €

Sofware de equipos

Las imágenes de las que se van a disponer, contienen el Sistema Operativo y una serie de utilidades que contemplan un amplio espectro de posibilidades.

Windows Todo el software contenido en esta imagen es freeware, excepto el Sistema Operativo y el paquete ofimático “Microsoft Office” cuyas licencias serán asumidas por ATICA. La imagen de Windows incluirá: Pc Sobremesa Portatiles Windows XP, Service Pack 3 Cliente Novell, versión 4.91 Cliente Zenworks Mapeo de unidad de red Sócrates. Windows 7 Home

Una vez se haya realizado el volcado de la imagen básica de Windows, cuando el usuario se conecte por primera vez (utilizando para ello, su nombre de usuario de correo y contraseña), se le distribuirán de forma automática las siguientes aplicaciones.

• Mozilla Firefox – Navegación Web.
• Open Office – Paquete ofimático.
• Adobe Reader – Visualización archivos PDF.
• Izarc – Software de comprensión de archivos.
• VLC Media Player – Software multimedia.
• XnView – Visualizador de imágenes.
• Windows Server Update Services (WSUS) – Actualizaciones automáticas de Windows.
• Java SUN JRE – Máquina virtual de Java
• Avast! – Antivirus y seguridad.

Cuando acabe este proceso, el usuario tendrá disponibles dichas aplicaciones.

Posteriormente, según las necesidades, se irán instalando de forma automática las siguientes:

• Mozilla Thunderbird – Cliente de correo electrónico.
• Mozilla Lightning - Complemento de agenda.
• Filezilla – Software de transferencia de archivos.
• InfraRecorder – Software de grabación de medios ópticos.
• SPSS – Software estadístico.

Linux/Ubuntu (distribución Sócrates)  Si el usuario decide iniciar el PC desde la partición de Sócrates, podrá acceder a un entorno similar al utilizado en las aulas de Sócrates. Las aplicaciones disponibles son: Accesorios: Administración trabajos de impresión. Analizador uso disco. Calculadora. Captura de pantalla. Gestor de contraseñas. Creador de CD/DVD. Editor de texto. Mapa de caracteres. Terminal. Tomboy. File Roller - compresor y descompresor de archivos. Java SUN JRE 6.0 - Máquina virtual de Java. Educación: Maxima. wxMaxima. Gráficos: Gimp - Editor de imágenes. Gestor de fotos F-Spot. OpenOffice.org Dibujos 3.0. Programa de escaneo de imágenes XSane. Internet: Cliente de Mensajería de internet Pidgin. Cliente de Terminal Server. Mozilla Firefox - Navegador de Internet. Mozilla Thunderbird - Cliente de correo electrónico. Mozilla Lightning - Complemento de agenda. Evolution - Cliente de correo electrónico. Visor de escritorios remotos. Oficina: OpenOffice.org 3.0 Hoja de Cálculo. OpenOffice.org 3.0 Presentaciones. OpenOffice.org 3.0 Procesador de texto. Acrobat Reader 9.0. Sonido y video: Gnome MPlayer. Grabador de discos Brasero. Grabador de sonido. gxine - reproductor de DVD. gtk-recordMyDesktop - Capturador de escritorio. Mplayer. Reproductor de música Rhythmbox. Reproductor de películas totem. VLC media player.

Distribución de aplicaciones

Los ordenadores que pertenezcan a este proyecto, tendrán disponibles y configuradas las principales aplicaciones utilizadas en el entorno de la Universidad de Murcia (ofimáticas, utilidades, antivirus,…) con solo seleccionarlas de un menú específico de aplicaciones.

El profesor dispondrá del control sobre actualizaciones y disponibilidad de nuevas versiones tanto de sistema operativo como de aplicaciones (antivirus, ofimática,…).

La gestión de impresoras se realizará de forma automática de modo que el profesor pueda hacer uso inmediato de las impresoras a las que tenga acceso en su departamento.

Posibilidad de tomar el control remoto de un PC, siempre con el permiso del profesor, para resolver incidencias de forma rápida.

Distribución de imágenes

También se tiene la posibilidad de hacer y de restaurar imágenes en los PCs de forma ágil, rápida y sencilla.

Se podrá volcar en los PCss sujetos a este proyecto una imagen estándar de los Sistemas Operativos oficiales de la Universidad de Murcia (Windows XP, Sócrates), de tal forma, que en unos pocos minutos, el Sistema Operativo quedaría en una situación exactamente igual al momento de su instalación, respetando en todo momento la partición reservada a los datos de usuario.

De igual modo el profesor podrá solicitar, en cualquier momento que considere oportuno, la creación de una imagen personalizada de su PC, para su volcado posterior.

Las opciones de instalación que se dispondrán serán las siguientes :

• Instalación inicial.
• Elección del Sistema Operativo a utilizar.
• Volcado de Windows XP estándar.
• Volcado de Sócrates estándar.
• Creación de imagen personalizada.
  • Sistema Operativo Windows XP.
  • Sistema Operativo Sócrates.
  • Partición de datos.
• Volcado de una imagen personalizada.
  • Sistema Operativo Windows XP.
  • Sistema Operativo Sócrates.
  • Partición de datos.

Almacenamiento de datos, seguro y versátil

Al iniciar sesión en el Sistema Operativo, el profesor tendrá disponible de forma automática la unidad de datos en red (Sócrates) para almacenar toda la información (documentos y archivos en general), que  considere necesaria, de forma segura y versátil.

Sobre los datos almacenados en dicha unidad de red, se realizan constantemente copias de seguridad, de forma que se asegura tanto su integridad como disponibilidad.

Ventajas

• Rápida instalación y puesta en marcha de nuevos ordenadores integrados en la red de la Universidad de Murcia.
• Instalación centralizada de sistemas operativos Windows, Sócrates, o ambos con menú de arranque.
• Distribución y configuración de aplicaciones de forma remota.
• Recuperación de los equipos, frente a fallos del sistema, que nos permite restaurar la máquina al estado inicial o en su caso, a la última imagen del PC del usuario.
• Rápida intervención en el PC del usuario con acceso por control remoto al equipo, en caso de consentimiento del mismo.
• Control centralizado y uniforme de actualizaciones de sistema operativo, programas y antivirus.
• Incremento de la seguridad a nivel particular y de la Universidad, en orden al punto anterior.
• Disponibilidad inmediata de todo tipo de aplicaciones: ofimáticas, telemáticas,…
• Instalación y configuración automática de impresoras.
• Acceso a unidades Sócrates desde el escritorio.

Preguntas Frecuentes

¿Dónde puedo solicitar los equipos?

Las solicitudes se hacen a través de la Web: https://cecom.um.es.

Cualquiera puede solicitar el equipo, pero deben ser validados por el responsable de la unidad de gasto, mediante firma digital. Sólo se tendrán en cuenta las peticiones validadas por el responsable.

¿Cuáles son las especificaciones técnicas de los equipos?

Podemos consultar las características del equipo en: http://www.um.es/atica/noe.

¿Puedo mantener actualizado el equipo respecto a software instalado?

Los equipos se conectan de forma automática al servidor de actualizaciones de la UM, desde donde se descargan las actualizaciones de los principales programas, una vez han sido confirmadas por ATICA. También se mantienen al día las versiones de los programas que se actualizan y configuran para funcionar en la red de la UM.

¿Se puede modificar las características hardware del equipo?

Se trata de un PC con una configuración inicial que el usuario puede modificar una vez adquirido, podemos ampliar memoria, discos duros, tarjeta de video, software, es decir, cualquier cosa que creamos necesaria, estas ampliaciones serán adquiridas a parte por el usuario.

¿Estos equipos informáticos son para ser instalados y utilizados sólo en algún edificio de la Universidad (despachos), o pueden ser instalados y utilizados en casa?

Se trata de ordenadores adquiridos por el departamento a todos los efectos.

¿Estos ordenadores se pueden utilizar fuera de la red de la Universidad (por ejemplo, en hospitales u otros centros remotos de la Universidad)?

Los ordenadores pueden funcionar sin conexión a la red de la Universidad de Murcia como estaciones locales, por tanto, los departamentos que lo necesiten los pueden tener en dependencias como los hospitales.

Los usuarios en este caso no tendrán disponibles las opciones de distribución de imágenes, aplicaciones, creación de imágenes personales...

Tendrán que crear y gestionar localmente los usuarios de Windows y crear el primer usuario de Sócrates desde un punto que se encuentre dentro de la red de la Universidad de Murcia.

¿Puedo solicitar la resolución de algún problema de funcionamiento en el equipo de forma remota?

Sí, pero solamente el personal de ATICA y previa aprobación por parte del usuario (ventana emergente en la pantalla, donde debe aceptar este servicio) puede tomar el control remoto de la maquina para realizar las tareas de soporte necesarias, siempre a la vista del usuario.

Alta de usuarios

Para darse de alta en NOE acceda al siguiente enlace ALTA NOE y podrá disfrutar de todos los servicios asociados a NOE.