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MANO - Gestión automatizada de avisos de averías y peticiones de mejoras de instalaciones |
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El sistema MANOWEB, permite a la comunidad universitaria gestionar de una manera ágil los avisos de averías y peticiones de mejoras de instalaciones que se puedan producir y plantear en cualquiera de las dependencias o espacios de la Universidad de Murcia.
El sistema MANOWEB es totalmente accesible por Internet y por la intranet de la Universidad de Murcia para sus usuarios.
La solicitud de avisos, por parte de la Comunidad Universitaria, es accesible y se realiza a través del Sistema Dumbo.
Posteriormente, estas solicitudes son gestionadas por personas capaces de asignar dichas tareas a los técnicos más adecuados en cada caso y de tomar decisiones e informar acerca de su resolución.
En esta parte, los técnicos que trabajen con Mano podrán gestionar todas los avisos que les hayan sido asignados, teniendo a su alcance información completa sobre ellos, así como opciones para crear órdenesde trabajo asociados con ellos, reasignar el aviso, valorarlo técnicamente o resolver/desestimar su actividad.
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Última modificación ( 05.11.2009 )
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