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LINCE. Automatización Servicio de Idiomas
El proyecto LINCE surge de la necesidad de automatizar las distintas actividades que se realizan en el Servicio de Idiomas (SIDI) de la Universidad de Murcia, tanto a nivel de gestión como a nivel de difusión de las mismas.
Los objetivos de LINCE son:
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Agilizar y automatizar la difusión y gestión de los cursos de idiomas
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Agilizar y automatizar la difusión y gestión de los exámenes de cuya actividad se encarga el SIDI
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Disponer de un módulo para la petición on-line y gestión de traducciones y revisiones
Para lograr estos objetivos LINCE ha desarrollado en su vertiente horizontal cuatro módulos distintos que se encargan de la difusión y gestión de cada una de las actividades indicadas anteriormente, disponiendo de una vertiente transversal que da soporte a los cuatro módulos y que consta de las siguientes opciones:
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Notificación de incidencias
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Buzón de contacto/sugerencias
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Consulta personal LINCE
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Ayuda Contextual
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Posibilidad de consultar la WEB en distintos idiomas
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Mapa del sitio
MÓDULOS LINCE
CURSOS IDIOMAS
La automatización de los Cursos de Idiomas cuenta con las opciones que se indican a continuación:
MÓDULO PÚBLICO. Permite a la sociedad en general y a los alumnos en particular:
MÓDULO ADMINISTRADOR. Permite al personal de administración y servicios responsable de estos cursos realizar la gestión y administración de esta actividad. En general dispone de las siguientes opciones:
- Gestión Estructura (tipos de cursos, niveles, cursos*idioma)
- Gestión oferta de cursos (plazos, catálogo, cursos de idiomas)
- Configuración cursos (cuestionarios, correos)
- Gestión Preinscripción/Matrícula/Devoluciones (por alumno, por tipo de curso, por curso, por nivel y por grupo)
- Gestión Tablas Maestras (Idiomas, administradores)
- Gestión Contenidos Web (Información, personal de contacto, anuncios/noticias, enlaces de interés)
EXÁMENES
La automatización de los Exámenes cuenta con las opciones que se indican a continuación:
MÓDULO PÚBLICO. Permite a la sociedad en general y a los alumnos en particular:
- Acceder a información general y de libre configuración<.
- Acceder a información expecífica sobre los exámenes de "Cambridge University", "Goethe Institut" e "Instituto Cervantes" .
MÓDULO ADMINISTRADOR. Permite al personal de administración y servicios responsable de esta actividad realizar la gestión y administración de la misma.
TRADUCCIONES Y REVISIONES
Este apartado todavía no se encuentra disponible, aunque en un futuro se espera disponer de la automatización del servicio de traducciones que gestiona el SIDI, que contará con las opciones que se indican a continuación:
MÓDULO PÚBLICO. Permite a la sociedad en general y a la comunidad universitaria en particular:
- Consultar información donde se recogen las principales características del servicio de traducciones y revisiones.
- Consultar preguntas mas frecuentes realizadas sobre los usuarios de este servicio
- Solicitar on-line una traducción/revisión
- Obtener un presupuesto on-line
- Hacer pago con tarjeta de crédito
- Leer las noticias y anuncios de interés vinculados a este servicio.
MÓDULO ADMINISTRADOR. Permite al personal de administración y servicios responsable de este servicio hacer la gestión del mismo. En general dispone de las siguientes opciones:
- Gestión Solicitudes (cambio estado, ajuste presupuesto, seguimiento solicitud)
- Envío correos automatizados
- Gestión Tablas Maestras (Tarifas, Idiomas, administradores)
- Gestión Contenidos Web (Información, personal de contacto, anuncios/noticias, enlaces de interés, FAQS)
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