Preguntas y respuestas sobre autenticación en el envío de mensajes

• ¿En qué consiste la autenticación en el envío de mensajes?
• ¿Qué debo hacer para autenticar el envío de mensajes?
• ¿Cada vez que envíe un mensaje debo introducir mi clave de correo?
• ¿Por qué es obligatorio autenticar el envío de mensajes en la UMU?
• ¿Cómo configuro mi programa de correo para autenticar el envío de mensajes?
• Tengo una dirección de correo que no es @um.es (por ejemplo fulanico@freemail.com), ¿por qué ya no puedo enviar mensajes con esa dirección desde equipos conectados a la red de la UMU?
• Vale, pero sigo sin poder enviar correo como fulanico@freemail.com y necesito hacerlo, ¿qué hago?
• ¡¡Ufffff!!, FreeMail S.A. no tiene disponible su servidor de correo en el puerto 587 ... ¿alternativas?
• ¿Por qué tantas restricciones al uso del correo electrónico en la UMU?

• Pregunta: ¿En qué consiste la autenticación en el envío de mensajes?
  Respuesta: De la misma manera que a un usuario de correo se le solicita la clave de correo para acceder al buzón; la autenticación en el envío consiste en que el usuario de correo también debe introducir su clave de correo a la hora de enviar un mensaje.

• Pregunta: ¿Qué debo hacer para autenticar el envío de mensajes?
  Respuesta: Debe configurar su programa de correo (Eudora, Outlook, Thunderbird, ...) tal como se indica más abajo.
  

• Pregunta: ¿Cada vez que envíe un mensaje debo introducir mi clave de correo?
  Respuesta: No, una vez configurado su programa de correo (Eudora, Outlook, Thunderbird, ...) sólo se le solicitará la clave de correo cuando envíe el primer mensaje, para los sucesivos mensajes que vaya enviando no se le pedirá la clave de correo. En algunos programas de correo, si el usuario lee el correo antes de enviar el primer mensaje tampoco hace falta introducir la clave al enviar el mensaje.
  

• Pregunta: ¿Por qué es obligatorio autenticar el envío de mensajes en la UMU?
  Respuesta: Los motivos son varios e importantes:

  • impide que usuarios maliciosos puedan enviar mensajes falsificando la dirección de correo del remitente (ver FAQ Falsificar email), pues el usuario malicioso debe ahora conocer la clave de correo de la dirección que pretende falsificar
  • impide o dificulta la propagación de mensajes de correo generados por equipos infectados por gusanos y virus, pues el gusano o virus no conoce ninguna clave de correo
  • fuerza el correcto uso de los recursos informáticos de la UMU, al restringir el uso de la estafeta de correo a usuarios de correo de la UMU
  • aumenta la seguridad, al enviar la clave de acceso de correo encriptada

  Hasta ahora sólo se exigía la autenticación al emisor de un mensaje cuando éste estaba utilizando un equipo fuera de la UMU (el ordenador de casa por ejemplo). Los motivos arriba apuntados han hecho aconsejable forzar la autenticación en el envío a cualquier usuario que pretenda usar la estafeta de correo de la UMU, independientemente de que su equipo se encuentre conectado a la red de la UMU o no.

  En definitiva: para poder seguir usando su cuenta de correo fulanico@um.es usted debe configurar su programa de correo (Eudora, Outlook, Thunderbird, ...) para que autentique el envío de mensajes.

• Pregunta: ¿Cómo configuro mi programa de correo para autenticar el envío de mensajes?
  Respuesta: Pinche aquí para averiguar cómo hacerlo en los programas de correo más habituales: Eudora, Outlook, Netscape, Thunderbird.
  

• Pregunta: Tengo una dirección de correo que no es @um.es (por ejemplo fulanico@freemail.com proporcionada por la empresa FreeMail S.A.), ¿por qué ya no puedo enviar mensajes con esa dirección desde equipos conectados a la red de la UMU?
  Respuesta: Eso es consecuencia de que ahora es obligatorio autenticar el envío de mensajes. La estafeta de correo de la UMU sólo puede comprobar las claves de usuarios de correo de la UMU, esto es: de usuarios de correo del dominio @um.es. Siguiendo con el ejemplo, el servidor de correo de la UMU no conoce la clave de la cuenta de correo fulanico@freemail.com (la sabrá el servidor de correo de la empresa FreeMail S.A.).

  El rechazo de mensajes desde equipos conectados a la red de la UMU con remitentes ajenos al dominio @um.es es normal: el usuario de correo fulanico@freemail.com debería usar los recursos informáticos de la empresa FreeMail S.A. para enviar sus mensajes de correo.

• Pregunta: Vale, pero sigo sin poder enviar correo como fulanico@freemail.com desde dentro de la UMU y necesito hacerlo, ¿qué hago?
  Respuesta: Debe configurar su programa de correo (Eudora, Outlook, Thunderbird, ...) para que los mensajes que envía como fulanico@freemail.com usen la estafeta de correo de la empresa FreeMail S.A. Básicamente consiste en acceder a las preferencias de su cuenta de correo fulanico@freemail.com y en el apartado relativo a "envío de correo" indicar que el servidor de correo es, por ejemplo, smtp.freemail.com y muy importante indicar que debe usar el puerto 587.

• Pregunta: ¡¡Ufffff!!, la empresa FreeMail S.A. no tiene disponible su servidor de correo en el puerto 587 ... ¿alternativas?
  Respuesta: Ninguna, salvo que la organización a la que pertenece la cuenta de correo ajena a la UMU (en este ejemplo FreeMail S.A.) disponga de una pasarela web de acceso al correo, un "webmail" similar al que los usuarios de la UMU tienen en http://webmail.atica.um.es. En este caso usted accede al webmail de FreeMail S.A. y lee y envía correos como si estuviese ubicado allí.

• Pregunta: ¿Por qué tantas restricciones al uso del correo electrónico en la UMU?
  Respuesta: No se trata de poner restricciones por ponerlas, se trata de garantizar un uso correcto de los recursos informáticos de la UMU: la estafeta de correo de la UMU debe ser usada por los usuarios de la UMU, no por otros usuarios. Eso no quiere decir que usuarios ajenos a la UMU no puedan "moverse" dentro de la UMU ni hacer uso del correo. Para ellos la UMU pone a su disposición recursos básicos (como su infraestructura de red) así como las condiciones mínimas (uso del puerto 587) para contactar con el servidor de correo de su organización.

  En último caso, es la organización propietaria del dominio de correo la que debe garantizar la disponibilidad del servicio a sus usuarios, independientemente de su ubicación; por ejemplo, proporcionando una pasarela web de acceso al correo o abriendo el puerto 587 de su servidor de correo para la recepción de mensajes de usuarios "desplazados".