Cómo solicitar el servicio de Videoconferencia

Para la solicitud de este servicio, basta con rellenar un formulario. Para que el personal técnico de la Universidad disponga del tiempo suficiente para realizar todos los preparativos (ponerse en contacto con los responsables técnicos de los otros centros participantes, etc.), es necesario que este formulario se entregue con al menos tres días de antelación a la realización de la videoconferencia.

Una vez enviado este formulario, el personal designado, se pondrá en contacto con el organizador del Servicio Multimedia con el objetivo de ultimar los detalles relativos a la misma.

Para cualquier duda o consulta, puede mandar un mensaje a dumbo@um.es haciendo referencia en el Asunto al Servicio Multimedia que solicita.

Información que hay que proporcionar

La información que se pide en el formulario de solicitud de servicios multimedia es la siguiente:

• Tipo de Servicio que se solicita:  Videoconferencia,  Grabación , Streaming y/o Publicación.  Puede elegir entre uno de los cuatro, o una combinación de los cuatro según sus necesidades.
  

• Nombre del Solicitante
• Dirección de correo electrónico del solicitante
• Departamento o Servicio al que pertenece
• Número de teléfono

• Nombre del centro remoto: Nombre del centro con el que se va a realizar la videoconferencia.
• Persona de contacto: Persona encargada de la coordinación del acto.
• Email de la persona de contacto: Su dirección de correo electrónico.
• Técnico de contacto: Técnico responsable.
• Email del técnico de contacto: Su dirección de correo.

• Lugar de celebración: Salón que se solicita para la realización de la videoconferencia.  
• Num. asistentes locales: Estimación del número de asistentes que pueden asistir al evento.
• Fecha: La fecha de realización.  En el caso de que elija que la duración del evento es de un sólo día. Si fuera más de un día, deberá seleccionar la fecha de inicio, la hora de comienzo, la fecha de fin y la hora de fin.
• Hora de comienzo y duración aproximada, en caso de elegir un sólo día.
  
• Título del evento: título del evento que aparecerá en el portal multimedia.
• Programa: breve explicación del programa que se desarrollará durante el evento.
  
• Descripción del evento: una pequeña descripción del evento que se va a realizar.

Observaciones

• Para el centro remoto es necesario proporcionar dos contactos. La persona de contacto es la persona que representa a los participantes en el/los servicio/s solicitado/s, mientras que el técnico de contacto es el contacto utilizado para los preparativos técnicos (coordinación de pruebas previas, intercambio de información técnica, etc.). Es necesario indicar ambos contactos (el contacto técnico se lo debería proporcionar la persona con la que quiere realizar la videoconferencia en el centro remoto).
• Será el interesado quién se deberá encargar de consultar la disponibilidad de los salones y de realizar la reserva para el día del evento, excepto si la reserva es para los salones del edificio ATICA.
  
• La selección de un salón no obliga a la realización del servicio multimedia en dicho salón. En caso de ser necesario, por ejemplo, por cuestión de aforo o de disponibilidad, se podrá modificar este salón.
• En cualquier caso, la solicitud de cualquiera de estos servicios multimedia se debe realizar siempre por un miembro de la Universidad de Murcia. En ningún caso se atenderá una petición que provenga de una persona ajena a esta Universidad.